【非暴力沟通四要素】非暴力沟通的四要素分别是：观察、感受、需要、请求 ， 即通过观察事实 ， 感知自己的内在情绪 ， 合理表达自己的需要与请求 ， 并学会倾听他人的需要和需求 。
非暴力沟通是一种有效的沟通方式 ， 旨在增进彼此的理解 ， 达成共识 ， 促进情感 。
非暴力沟通包括四个主要步骤：留意观察与分辨客观事实 ， 适当表达内在感受 ， 了解自我的需要 ， 请求对方的帮助或告诉对方自己的需求 。
非暴力沟通建立在同理心的基础上 ， 当双方都能以同理心互相聆听 ， 就能实现和平沟通 。
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