企业最大的成本不是工资,而是管理成本,工资最低时成本一定不低
我经常会在课堂上问企业家朋友们一个问题:“你们企业最大的成本是什么?”
几乎95%的老板会脱口而出:“人工成本 , 工资越来越高了”
针对这种观点 , 我一般都会跟他们说:“不要担心员工的工资高 , 哪怕你给他三万、五万、十万块钱 , 我认为都是一件好事情 , 因为员工付出的多 , 创造的价值多 , 给企业带来的贡献也很大 , 这是一件好事 。 ”
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为什么这么说呢?
员工收入高了 , 说明他的忠诚度、稳定性、创造力都会越来越好 。
很多企业担心员工的工资越来越高 , 其实完全没有这个必要 。
对于企业来说 , 最大的成本不是员工的工资 , 因为工资对于很多人来说都是不够花的 , 很多人的收入不足以养家糊口 , 想要依靠工资来买房买车根本就不可能 。
员工把矛盾指向老板 , 认为老板太抠门 , 给的工资很低 。
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其实 , 最终发生的这些矛盾的焦点根源还是在老板那里 , 因为企业改变的动力以及决策力都在老板身上 , 老板不去改变 , 企业是没办法改变的 , 员工也没办法提高人效 。
所以我认为企业最大的成本不是员工的工资 , 因为员工收入真的还不高 , 他花费了这么多时间和精力 。
那么真正的成本是什么?我认为是管理成本太高 , 包括员工人数太多 , 人效太低 , 员工的潜能没有充分的释放 , 价值没有发挥 , 这些背后都是成本 , 有边际成本 , 有隐形成本 , 有直接的、间接的、有经济的、非经济的 , 这些都是我们的管理成本 。
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一家企业做大了以后你会发现员工之间的协作不太和谐 , 公司小的时候 , 几乎一岗一人 , 单打独斗做得很好 , 但是岗位人多起来 , 开始合作以后就会相互之间计较推诿 , 从而导致合作的过程中出现问题 。
原因在于 , 大家没有一个共同的目标 , 团队之间的利益是分裂的 , 也包括员工的素养需要提高 。
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管理成本就这样产生了 。
我曾经在江苏昆山辅导一家企业 , 他们是生产精密电子的 , 生产一个产品出来 , 需要结果好多流程 , 但是每一个节点上的人都在抱怨:你看上一个环节没做好 , 他们在收来料的时候出现了很多的废料 , 残次品 , 到我们这里以后我又给他挑出来了 , 这耽误了我好多事 。
到下一个环节以后 , 又有人抱怨说上一个环节没做好 , 产品有瑕疵还得花时间收拾残局……
你发现问题所在了吗?
每一个环节之间的配合是脱节的 , 相互之间的协助是完全割裂了的 , 出现问题的时候 , 大家都在推卸责任 , 导致最后没能及时的交货给客户 。
老板百思不得其解:到底哪里出现了问题?
每个人都在说别人 , 采购不行 , 运营不行 , 生产不行 , 设计不行 , 等等 。
你看看 , 这里面是不是有很多的成本问题?
沟通成本 , 协作成本 , 资源的成本 , 重复工作产生的浪费等等 , 而更为麻烦的是:随着公司人员的增加 , 这样的成本也在不断地增加 。
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那应该怎么办呢?
之所以出现这种情况 , 是公司的流程出现了问题 。
我们在昆山的客户那里是这样去做的 , 我们花了一天的时间来进行流程的梳理工作 , 我们把部门所有人管理者聚集在一起 , 从最开始的来料检验到最终的成品输出 , 都制定了非常详尽的流程 , 并且让管理者们把自己的想法说出来 , 把大家的症结点解开 。
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