企业最大的成本不是工资,而是管理成本,工资最低时成本一定不低( 二 )
确定好流程以后 , 就要求流程上每一个节点的人严格按照确认好的标准来执行 , 一旦出了问题就能够很好地责任到人了 。
我们在前面提到过 , 每增加一个人 , 公司就会多一次的沟通成本 , 那么如何来解决这个人际成本的问题呢?
首先我们要明确:一个岗位最大的价值是什么?
他最核心的价值首先是客户的价值 , 然后是经营的价值 。
客户的价值就是说他的服务能不能够为客户带来价值 , 他的工作能不能够输出经营的价值 。 如果做不到这两个价值 , 这个岗位一定要被砍掉的 。
从而减少我们不必要的人际成本 , 更重要的还能减少我们人效的浪费 , 人效浪费是目前很多企业最核心的话题 。
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我们有很多的中小企业的老板 , 自己本身不是学管理的 , 大多数是做业务、技术、财务等出身的 , 做到一定程度以后就开始创业了 , 所以他们对于管理知识是很欠缺的 。
所以一提到成本 , 老板们第一时间想到的就是开给员工的工资 , 再然后就是那些看得见的 , 房租、水电、设备、桌椅、电脑等等 , 其实这些能看得见的成本并不是最大的成本 , 反而那些看不见的隐形成本才是最大的问题 。
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比如员工的浪费、产品质量不合格造成的返工、损失等等 , 但是这些问题也不是解决不了的 , 建议你了解一下积分制管理 。
积分制管理通过把员工在公司里面做人、做事用积分进行量化考核 , 使用积分制管理软件进行记录 , 员工在公司做的事情越多 , 表现越好 , 那么他的积分就会越高 。
公司将积分排名与各种福利待遇进行挂钩 , 只要员工的积分排名达到相应的要求 , 他就可以享受到对应的好处 。
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为什么员工会愿意去多做事情挣积分呢?
很简单 , 我们把积分跟员工的工资收入、升职加薪、福利津贴、评优、甚至是公司的股权、分红等切身利益进行挂钩 , 只要员工积分达到了对应的条件 , 他就可以享受到对应的福利和好处 。
员工在公司里面 , 想要多挣积分 , 就得多做事 , 而多做事 , 就等于给公司带来了更多的效益 , 如此形成一个良性循环 。
在积分制管理里面 , 真正打破了平均主义 , 员工不再拿固定工资 , 而是根据自己的表现 , 每月挣到的积分多劳多得 , 让愿意为公司拼命工作的人得到更多 , 让偷奸耍滑 , 浑水摸鱼的人得到更少 , 甚至是没有 , 进一步筛选人才 , 优化人才 , 这样你的公司就会做起来了 。
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用激励的方式培养主动性:
为什么员工摸鱼 , 因为没有好处 , 你说谁来搬个东西 , 其实没有人愿意做 , 大家都假装看不见 , 如果你指定一个人的话 , 他也是不情愿的 , 碍于工作 , 只能上前帮忙 。
如果你说 , 谁帮我搬这个东西我奖励他100块 , 相信很多人争着去做 , 但是这个方法是不可行的 , 考虑成本问题 , 搬个东西无法给企业创造价值 , 但是企业却为这个行为支付报酬 , 但企业又想不支付报酬的同时也有人自愿来做这件事情 , 那么我们就可以导入积分制管理 。
比如说员工主动搬东西 , 那么这个员工就可以得到20B分 , 为公司减少成本获得10B分 , 提意见+20B分 , 协助同事+30B分 , 开会第一个到+10B分 , 会上分享自己的经验+20B分等等 , 员工对公司有利的行为都可以加分 , 让员工养成习惯 。
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