工厂生产出错，降价一半客户才接受，结果产品火了，客户加订大单
“你们一个个都干什么的？采购失误下错料 ， 库管收货瞎了 ， 收进去了 。 后面车间用料 ， 从厂长 ， 到车间主任 ， 到线长 ， 再到后面的QC ， 全瞎了 ， 竟然就这么生产出来了！这6000件货全他妈错的 ， 你们知道损失有多大吗？”
这是老板的咆哮 ， 原因他也说得很清楚了 ， 我一个客户的单子用错了料 ， 生产出了6000个不符合要求的产品 。
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【工厂生产出错，降价一半客户才接受，结果产品火了，客户加订大单】这个客户是我半个月前接到的 ， 是个国外客户 ， 订购了2万个背包 。 他的要求是1万个纯黑1万个纯蓝 ， 结果我们厂里从采购下料到车间生产都出错 ， 最终出来了1万个纯黑 ， 4千个纯蓝 ， 6千个蓝黑条纹的 。
老板对于这个事情 ， 也是非常的无奈 。 一方面料都已经剪裁了 ， 并且货已经生产出来了 ， 跟供应商联系换料那已经是不可能的事情了；另一方面 ， 跟客户签约的出货期已经到了 ， 船期都定好 ， 仓位都定了 。 即便是公司认这个损失 ， 现在想重新订料 ， 重新生产 ， 时间上也来不及 。 如果发不了货 ， 客户索赔 ， 违约金是个不小的数目 。 再说了 ， 这6千个包让我们自己销售 ， 不知道何年何月才能卖掉 。
最终这个事情 ， 又推到了我头上 ， 老板让我跟客户沟通 ， 看能不能解决 。 货肯定是我们做错了 ， 没按客户的要求 ， 不过颜色错了 ， 倒是不影响使用 ， 也不属于残次品 。 老板想让我跟客户沟通 ， 看能不能给个折扣 ， 让客户要了这批货 。
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最终经过我数小时的沟通 ， 这6千个包降价一半 ， 客户终于接受了 。
客户接受那一刻老板如释重负 ， 不过心里也在滴血 ， 本来应该能赚9万的单子做完之后亏了3万 。 最终采购 ， 仓管 ， 厂长 ， 车间主任 ， 线长 ， QC每人被罚款1000 ， 我的提成也没拿到 ， 只给了2千块辛苦费 ， 这个事情算是过去了 。 不过说实话 ， 被罚1000 ， 他们一个个都挺心疼的 。
不过 ， 这个事情并没有结束 。 刚刚过了不到一个月 ， 客户找我追加了一个5万个大单 ， 下单的款式竟然是蓝黑条纹的 。
客户表示 ， 上一批货到了之后 ， 纯色的销量一般 ， 倒是条纹的销量火爆 。 客户一个劲感谢我们 ， 帮他创造了一个爆款 ， 让他赚了不少钱 。 并且 ， 还表示自己赚钱了 ， 不会让我们亏本 ， 上一单降价的部分 ， 他这次打款会一起补上 。
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我把情况汇报给老板之后 ， 老板重新召集之前那批人开了个会 。 会上老板表示 ， 既然上一次的失误并未给公司造成损失 ， 那就不需要每人罚1000了 。 但是 ， 工作不认真 ， 一系列错误给公司制造了麻烦 ， 重罚免了 ， 惩戒还是要的 ， 1000改为100 ， 上个月工资扣除的1000 ， 这个月每人补回900 。 之后 ， 我的提成也拿到了 。
至此 ， 这个事情彻底结束 ， 老板的处理方式也很好 ， 我们所有人都没有怨言 。
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