你会一句话把天聊死吗?学会这4条常用社交技巧,受用一生
俗话说“好人出在嘴上 , 好马出在腿上” , 说话的艺术对人生的影响很大 , 不少问题因为一句高情商的回答而烟消云散 。
【你会一句话把天聊死吗?学会这4条常用社交技巧,受用一生】有人甚至提出情商比智商更重要的观点 , 确实 , 与高情商的人相处往往给人如沐春风般的体验 , 而情商不足的人 , 很容易把天聊死了 。
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这是之前在读《回话的技术》、《非暴力沟通》等书籍学到的 , 更在深层次理解了社交的本质 , 受益匪浅 。
这里总结了4条社交技巧 , 供大家参考 。
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1、多陈述事实 , 少表达情绪
为什么人们都觉得网络上的人戾气这么重 , 因为在这种不知道身份的情况下人们不必隐藏自己的情绪 , 遇到不顺自己心意的观点很容易引爆情绪 , 然后在言语上就会失控 。
有不少人上来就贴标签、下定义 , 甚至措辞上带有不少负面情绪 , 如果对方反驳 , 则会使双方的言语冲突升级 。
网络是现实生活的另一面映射 , 也许在虚拟的环境中才是真正的真实 。
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现实中要想做到有效沟通 , 就要避免过多的情绪化 , 在进行一些问题的讨论时 , 尽量陈述事实 , 少一些情绪发泄 。
比如妻子看到丈夫回来晚了 , 直接说:“你怎么不死在外边 , 还知道回家?不行就别过了 。 ”
这就是情绪化的表达 , 而不是陈述事实 , 那么作为丈夫的一方很容易回怼 , 然后双方越说火气越大 , 这不利于问题的解决 。
而有效的沟通是陈述事实 , 表达请求 , 说“不希望他回来那么晚 , 下次能不能早一点回来” , 当然措辞方式因人而异 , 大致意思差不多就行 。
这种说话方式会让丈夫知道问题在哪里 , 也知道妻子的请求 , 内心会产生愧疚心理 , 下次就会注意 , 而妻子的目的达到了 , 也维护了感情 。
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2、多做观察 , 少做评价
人都是讨厌被别人贴标签的 , 高情商的人在交流时都会尽量避免对别人做评价 , 而是在说话时突出自己观察的情况 。
比如父母总是说孩子笨得跟猪一样 , 还说别人家的孩子多么聪明 , 而孩子听到这样的评价多数会产生抵触情绪或者自我厌弃 。
正确的做法应该是从观察者的角度出发 , 说出自己观察的情况 , 指明问题的关键 , 这样既能解决问题 , 也可以给对方足够的尊重 。
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3、多些倾听 , 少些说教
人在成长的过程中 , 难免遇到别人的说教 , 在小的时候 , 面对父母老师 , 无从反抗 , 工作后 , 为了生计 , 也无奈地忍受老板的说教 , 但是在平时的交流中 , 往往不会忍受 , 就算当时为了照顾对方面子暂时没有表达不满 , 之后也会尽量避免与喜欢说教的人继续交流 。
其实大多数人知道自己的问题所在 , 只是不愿意改 , 而你实在忍不住想提出别人的缺点 , 尽量选择委婉的方式 , 避免因为说教而一起对方的反感 , 这样只会适得其反 。
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4、理解社交本质 , 赢得尊重
人在交往时 , 不必一味退让 , 没有原则的人是很难赢得别人的尊重的 。
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