有一次 , 这位“90后”宝妈骑手配送一个药品订单 , 到达目的地后 , 联系顾客下楼取药 , 但是顾客让她放在楼下 , 她拍了照片发给顾客后就离开了 , 没想到等到顾客下楼取的时候 , 却发现东西不见了 。 “90后”宝妈一下子着急起来 , 担心自己要不要赔偿 , 慌乱当中向武丽求助 。
武丽陪着这位宝妈 , 回到那位顾客所在的楼下 , 找了一遍 , 药品确实已经没有了 。 武丽冷静帮助宝妈分析:“平台的系统是有录音的 , 配送的时候客户明确告知让把东西放在楼下 , 这种情况下丢失 , 骑士不用担心赔偿 。 ”事后 , 这位宝妈耐心与客户进行了沟通 , 客户也表示理解 , 没有要她赔付 。
新民晚报采访人员 金志刚
经验总结扩展阅读
- |上海天空惊现人形风筝!网友:可以接地气,不可以接地府!
- |上海总和生育率降至0.7,是因为女性受教育程度提高了吗?
- |上海发生M0.8级地震,网友问:M是啥?
- |前男友借三百万元不还,上海女子报警后发现他连身份都是假的
- |全国家庭医生岗位练兵暨风采展示,上海代表队获第一
- |上海82岁老伯迷茫了:看场电影怎么这么难!心理落差有点大
- |上海首家残疾人友好书店:让残障人士感受“阅读之光”
- |今日上海婚姻登记数为1337对,各区婚登中心收获别样浪漫
- |上海连环画展:有贺友直,也有年轻画家的创作
- 上海|沪上工地“闹元宵” 满满的仪式感温暖了异地工友心
