一个女孩子买包 ， 如果只是用来装东西 ， 买几百元的就可以了；那为什么要买几万元或者几十万元的包呢？这实际上就是她的心理需求 。 人这一辈子 ， 需要的不多 ， 想要的太多 。
营销的本质是什么？是洞察需求；需求是从哪里被发现的？就是从冲突中发现的 。 需要和想要之间就有冲突 ， 有冲突就会产生需求 。
为什么学生时代大家的情感比较单纯？因为大家都是学生 ， 大家身上穿的、用的都是父母的 ， 而且在学校里面 ， 大家的共同目标是考试升级 。 在那样的一个环境中 ， 大家的心思相比较来说是比较单纯的 ， 考虑的也不多 ， 很多的社会责任不需要自己去操心 。
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一旦走上社会后 ， 就会开始接受社会上很多的声音 ， 这些声音一直在充斥着我们的大脑 ， 并且我们会觉得为什么自己付出了那么多 ， 回报那么少？而别人付出那么少 ， 回报得比自己还要多？这不公平呀 。
看到身边的同事买奢侈品 ， 看起来能够让她很有面的 ， 那么自己是不是也要购买呢？于是就开始省吃俭用 ， 就开始攒钱 ， 买齐了奢侈品 ， 体验那种富贵的感觉 。 但是这种富贵的感觉还没体验几天 ， 就开始腻了 。 因为看到身边的同事出国游玩了 ， 自己心生羡慕 。
就这样不断地把需求被激活了 ， 从而让人的欲望也逐渐增强 。 这时候发现自己只需要一个包背起来就好 ， 只需要一张床睡着就好 ， 只需要有饭能吃饱肚子就好 。 那么为什么依然还有这么多的需求呢？还要这么多的东西想要呢？这背后就是因为产生了冲突 。
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人的需求来自于哪里？来自于冲突 。 一旦产生冲突后 ， 就会发现自己的需求是源源不断出来 。 比如一个男生喜欢一个女生 ， 这个女生有很多的追求者 ， 这时候这个女生就会开始进行挑选 ， 开始进行选择 ， 于是产生了个人的冲突 ， 这个女生不知道应该要选择谁？
【恋爱|我们的需求是从哪里发现的？从冲突中发现的】如果一个女生长期没有人来追 ， 长期没有人喜欢 ， 那么就会产生一种什么现象呢？突然某一个男生来追求自己了 ， 自己感觉这个男生也不错 ， 于是两个人就谈恋爱结婚生子了 。 其实就是在那一刻发现两个人还是挺合适的 。 因为没有冲突 。 于是那时候这位男生突然又遇到另外一个女孩子 ， 也心动了 ， 加上能够让他产生心动的女孩也对他有意思 。 冲突就产生 ， 就会进行选择了 。
所以我们要知道 ， 我们很多的需求都是被冲突所激发的 ， 所激活的 。 本来骑自行车挺浪漫的 ， 但是发现身边人都在开车 ， 一下子就觉得自己也要买一辆车才可以 。 所以人是相互比较的 ， 尤其没有自己的长远目标时 ， 这种冲突需求就会更加明显 。
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别人拥有的 ， 自己也要拥有；别人没有的 ， 只有自己有了才能够高人一等 。 这就是人的心态 。 不同人的心态是不一样的 。 有些人心中有梦想 ， 外界无论发生了什么冲突 ， 自己都会岿然不动 。 哪怕有很多的外界诱惑都不会动心 。 但是家里人突然要做手术 ， 没有钱了 ， 这时候有一个赚钱的机会 ， 以前瞧不上的 ， 这时候产生了冲突 ， 说不定就去了 。
虽然违背了当下的意志 ， 但是能够让自己觉得必须要解决这个冲突 ， 那自己不得不去选择 。 我可以写字 ， 也可以不写字 。 但是不写字就会感觉时间浪费了 ， 写字就会觉得时间被利用了 。 这也是一种内心冲突的较量 。
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