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内卷无处不在 , 就连大家认为非常赚钱的美业也开始内卷 , 你的店里剪头发要30元 , 而别人的店只要9.9元 , 你能不慌吗?
近日 , 一个做美业的创业者通过私信找到我 , 希望咨询一下美业领域的破局之路!
这个小伙子已经从事美业8年 , 随着物价、人工的上涨 , 剪头发的价格也从10元涨到了15元 , 接着涨到了20元、25元、30元 。
这个价格在二线城市已经非常常见 , 部分高端美业店铺 , 剪头发可能也要上百元 。
如果大家都是这种收费标准 , 肯定是相安无事的 , 毕竟谁也很难抢到谁的生意 。
可是随着短视频的发展 , 网上出现了很多9.9元剪头发的团购活动 , 烫染只需要99元 , 有的只要88元 。 价格已经降到极致了 , 这些店铺还免费提供零食和茶水 , 简直是“内卷之王” 。
这些凭借低价活动获得客源爆满的店铺 , 只能赚一点点辛苦费 , 因为实在是太便宜了 。 这也会导致其他店铺的客户被吸引走一部分 , 也会出现赚钱不多的情况 。
换句话说 , 低价引流活动是典型的损人不利己的行为 。 自己虽然可以通过低价带来一部分人流量 , 但是这种行为也成功破坏了行业的正常定价规则 。
面对这种情况该怎么办?如果跟进这种活动 , 那么我们自身也会陷入很忙却赚不到钱的情况中;如果不跟进 , 那么只能眼睁睁看着客户流失了 。
相信绝大多数的美业人都会遇到这个问题 , 我们到底需要什么动作来破局呢?
我个人认为 , 主要有两个大的思考方向来做:
第一、强势跟进活动 。 既然别人9.9元搞的洗剪吹活动可以人满为患 , 那么你也可以做这个活动 。 不过当你决定跟进这个活动的时候 , 那么就意味着你不是以此为盈利目标的 。
我发现很多美业店铺容易进入一个误区 , 那就是喜欢用低价吸引别人过来 , 然后各种推销高价产品 , 这种做法是不合逻辑的 。 因为公司是通过低价吸引过来的客户 , 他们的共同特点就是贪便宜 。
这种贪便宜的用户用来做店铺的人气是很有效的 , 可是让他们办卡 , 做更高端的项目并不合理 , 而且很容易让差评一大堆 。
你可以随手翻开一家9.9元活动的商家 , 很多都是想要用会员卡来实现锁客 。 可是效果非常差 , 很容易让客户反感 。
既然你想通过低价引流 , 那么就做成一个没有任何套路的活动 , 最好再给出一个好的服务 , 远远超出对方的预期 , 这样是不是就会有下一次的光临?
我们可以将其做成是一个不定期折扣的活动 , 将这些客户拉入到私域的用户群中 , 通过与用户互动增加熟悉感与回头率 , 实现毛利率比较高的产品变现 。
具体是什么意思?举个例子 , 9.9元的洗剪吹并不赚钱 , 但是可以吸引来很多客户 , 他们有可能在未来需要做头发 , 99元的价格虽然是行业最低价 , 但是做一次至少也能赚几十元 , 这个比洗剪吹好多了 。
当然 , 也可以玩得更绝一点 。 将专业洗头发的换成一个比较帅的帅哥和一个比较漂亮的美女 , 帅哥就给女生洗头 , 美女就给男生洗头 , 一次服务之后 , 让他们觉得办卡也超值 , 直接实现无推销成交 。
第二、专注自身定位 , 不为价格战所动 。 如果自身主要做的就是品质 , 价格也比较贵 , 那么就不要跟其他店打价格战 , 只要做好自己就行了 。
如果想要坚持自己 , 你就要告诉顾客你的价格贵在哪里?
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