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1、光纤信号有问题 。此时光猫上应该会亮起光信号指示灯，表明光纤信号故障 。这种问题只能打客服电话报修处理 。
2、电脑与光猫连接有问题 。正常连接时，光猫LAN口灯和电脑网卡灯都应该正常闪动 。如果连接有问题，指示灯不会亮起 。
【电脑插光猫上不能上网是什么原因?】3、电脑自身问题，比如DNS或者系统故障，建议更换一台电脑试试 。
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