不会沟通的人分两种。|良性沟通是怎样的体验？
不会沟通的人分两种 。 一种是：依着自己的性子很随意 ， 怎么痛快怎么来 ， 想说就说 ， 想骂就骂 ， 怎么样能把对方说的哑口无言才觉得自己有本事 ， 说话不过脑只是发泄情绪 ， 不但解决不了任何问题 ， 反而会让人看轻 ， 拿捏 。 还有一种不愿与人沟通 ， 出现问题就会逃避 ， 让自己像鸵鸟一样藏起来 ， 不去思考 ， 好像觉得这样问题就会过去 。 让自己处于自欺欺人的幻象里 。 这两种都是很糟糕的沟通方式 ， 这样的方式只会让我们的生活变得障碍重重 ， 让我们面前树立的都是敌人、都是对手 ， 在生活中反而制造了更多的问题 ， 甚至灾难 。
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有的人一辈子不会沟通 ， 他们把沟通演变成控制对方的渠道 ， 为了达到自己的目的去交流 ， 如果没达到自己目的、意见不统一、争论越来越激烈的时候情绪就逐渐占了上风 ， 开始想把什么事情都掰扯清楚 ， 分个明明白白 ， 这样的争论早已脱离了对事情本身一个点的探讨 ， 反而上升到一大面的问题 ， 于是开始火冒三丈 ， 进而指责和抱怨 ， 成为被情绪绑架的奴隶 ， 如果沟通变成这样的结果 ， 那沟通就没有一点意义了 ， 这样的沟通注定是失败的 。
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我们身边的很多人就因为不会沟通 ， 以至于小事变大事、误解变仇恨、产生了隔阂、心与心就变得生分、人际关系变得紧张 ， 让我们莫名其妙地感到烦躁和焦虑 ， 给我们的生活带来很大的困扰 。 会沟通的人 ， 他可以在任何场合展示自己、把握机会、乐观建立人脉关系 ， 从而提升自己的影响力 ， 无论对自己的前途还是生活都起着积极、良性的关键因素 。 所以良性沟通很重要 ， 把话说好 ， 把话说清楚 ， 把话说到人的心坎里 ， 在现在这个人际关系变化莫测的环境里 ， 显得尤其重要 。 那什么是良性沟通呢？
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在心理学中 ， 有一个专业名词叫作共情 ， 大量的心理学研究证实肯定对方感受真实存在 ， 是促进人际关系沟通最有效的核心要素 。 共情就是尊重对方的感受 ， 多说共情句 ， 因为共情是沟通的润滑剂 ， 拥有共情能力代表他可以走进别人的心 ， 只有一个人感觉被理解、被关心的时候 ， 才有可能打开自己 ， 才可以变得柔软 ， 和外在的一切和解 ， 否则永远是对抗的、具有攻击性的 。 共情能力非常重要 ， 它可以在沟通中消融一切障碍顺利地走进对方心里 ， 所以我们良性的沟通最主要的就是需要具备共情能力 。
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如果两个人进入了对持 ， 不如换一种说法来解决问题 。 比如：你说的很有道理 ， 而且我也认同某部分观点 ， 我们是否也可以换种方式这样更全面 。 '你说的也有道理 ， 而且我也认同某部分观点' ， 让对方感受到他的观点被你看到了 ， 被认同了 ， 他的情绪会因此放松柔软下来 。 ‘这个事情我们是否可以这样更全面’让你有机会再次表达自己的观点 ， 也让对方看到 ， 你们彼此的观点是有相同基础的 ， 让他更容易接受你的分析和理由 。 在我们日常生活中 ， 这样的沟通方式是最有效的 ， 我们沟通不就讲的是效果吗？
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你知道吗 ， 安慰一个哭泣的人 ， 最好的方式不是说：不要哭 ， 而是说：如果我是你 ， 我也会哭 。 你可以想想 ， 你身边那些相处起来舒服的人 ， 可能并非有多健谈 ， 但一定有很强大的共情能力 。 他理解你、温暖你 ， 能让你在情绪波动时慢慢平静下来 。 共情是一种很奇妙的体验 ， 放下自己的感受和观点 ， 站在对方的角度去感受 ， 深深的去理解他、同情他 ， 看到他的不容易 ， 给予最真诚的善意 。 当你拥有了这样的共情能力基本上就可以帮助你把握好所有的人际关系 。
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