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第一、首先打开淘宝，点击我的淘宝 。
第二、进入之后，我们可以看到待收货的标识，然后点击 。【淘宝退货退款流程淘宝怎么退货退款?】
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第三、进入以后，点击商品 。
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第四、进入以后，点击退换 。
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第五、随后点击退货退款 。
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第六、最后将退货退款的相关信息填写好，点击提交，等待商家回复即可 。
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