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第一、打开手机淘宝，点击我的淘宝——我的订单找到退货退款的商品！
第二、点击商品，进入商品详情 。然后向下划手机屏幕，找到投诉商家选项 。如图所示
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第三、点击进入商家投诉页面，注意这时候需要上传凭证，把商家骂人的聊天信息截屏，上传到凭证处即可 。这种方法一般一星期左右，才能受到回复 。
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第四、你也可以从我的淘宝找到客服小蜜进行反馈问题，这样处理的还及时些 。如图所示:
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第五、进入与小蜜的对话框，可发语音，发文字，发图片上传骂人证据都可以，很快就会有人工客服与你联系，帮你解决问题 。
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【退货退款后卖家骂人怎么投诉?】
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