每个人|人与人之间的差距，在于思维模式的不同( 二 )
】2.每3个月做满意度调查 ， 是喜欢午饭还是晚饭？
3.如果喜欢晚饭的多 ， 午饭、晚饭供应商交换；
4.如果连续6个月 ， 午餐都胜出的话 ， 更换晚饭供应商 。
自从这个制度开始实施 ， 那些表示“自己已经做的很好了”、“换口味成本就要大幅提高”的供应商……
很快就能提供比原来好得多得多的服务 。
员工的满意度也大大提升 。
这就是顶级优秀的人想出来的办法 。
面对这个问题 ， 普通人的思维模式 ， 是要求供应商提高水平 ， 不行我就换掉你 。
而顶级优秀的人 ， 他们的思维模式是 ， 引入竞争机制 ， 让竞争代替人工 ， 去监督供应商 ， 提供更好的服务 。
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好了 ， 举了这么多例子 ， 那我们怎么才能成为 ， 或者至少靠近顶级优秀的人呢？
怎么才能像他们一样 ， 四两拨千斤地解决问题呢？
你需要转换自己的思维 。
思维转换 ， 就是改变你理解这个世界的方式 。
如果我们只想发生较小的变化 ， 那么专注于自己的态度和行为就可以了 ， 比如把杯子倒空 。
但如果你想发生实质性的变化 ， 那就需要“思维转换” ， 可能连杯子都要换掉 。
怎么转换？
我给你两个建议 。
第一个建议：多读书 ， 多交友 ， 多旅行 。
每本书 ， 都是一套“思维模式” 。
读的书越多 ， 就会理解越多不同的思维模式 ， 越有助于打开“思维转换”的开关 。
建议每年至少读20本书 ， 并做笔记；有志气的人 ， 可以考虑读50本以上 。
每个人 ， 也是一套“思维模式” 。
认识的人越多 ， 你会越理解自己“思维模式”的局限性 。
建议：不要独自吃午饭 。 只要名单上还有人 ， 一个人吃午饭就是可耻的 ， 你损失了理解别人思维模式的机会 。
旅行 ， 也能给你巨大的帮助 。
有次我在美国商场买了样东西 ， 标价83美元 。 我拿了张100美元 ， 和3张1美元 ， 一共103元 ， 递给了售货员 。
那个售货员 ， 一脸茫然 。 她把3美元还给我 ， 说不需要 。
然后把商品递给我 ， 说：83；接着一张张钞票数给我 ， 说：93 ， 98 ， 99 ， 100 。
我立刻理解了她的思维模式：你给我100元 ， 我连商品带找钱 ， 加在一起还你100元 。
我的思维模式是：我给你103元 ， 商品83元 ， 减下来你找我20元 。
她居然不理解我的思维模式 ， 我也没用过她的思维模式 ， 但我们各自幸福生活了几十年 。
想要打开“思维转换”的开关 ， 你要读万卷书 ， 行万里路 ， 也要阅人无数 。
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第二个建议：把自己放进别人的鞋子里 。
每次争论 ， 都是特别好的练习“思维转换”的机会 。
试着用对方的观点 ， 说服自己 。 也就是：把自己放进别人的鞋子里 。
张伟俊是中国第一位私人董事会教练 。
有一次 ， 他受邀主持了一场企业家辩论会 。 这些平常在自己公司一言堂的企业家们 ， 那谁能服谁 ， 越辩越激动 ， 我看差点就打起来了 。
张伟俊叫停辩论说：下一个环节是 ， 交换观点 ， 辩论继续 。
当时所有人都傻了 。
稍微停顿后 ， 大家又唇枪舌剑起来 ， 开始帮对方自圆其说 。
这对在场的几百位企业家 ， 都是深刻的一课 。
把自己放进别人的鞋子里 ， 你才会明白 ， 你过去捍卫的是自己的观点 ， 还仅仅是自己的尊严 。
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