《学会提问》:如何创造优质提问
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如果你渴望活学活用优质提问 , 如果你对创造大量优质提问感兴趣 , 如果你是一个小白 , 希望通过优质提问改善工作和生活 , 那么 , 学会从零开始创造优质提问 , 是你成功的必然选择 。
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一、用十分钟时间了解提问的个人倾向
我们在做任何事之前 , 都要在内心里不断向自己发出提问 , 这些提问事关我们的生活习性、饮食习惯、睡眠、工作等等方面 , 可能是无意识中自然而然进行的 。
要想创造优质提问 , 就必须把这些无意识的自问集中到一个目标上 , 进行有意识地创造 。
我们可以明确一个主题 , 然后用十分钟时间 , 列出自己内心最想问的二十个问题 , 当然问题越多越好 。
事实上 , 即使思考同一个主题 , 不同的人也会得到完全不同的提问 , 而一个人由于所处的环境和工作性质不同 , 想出的期望也会截然不同 。
有的人平时工作中已经形成了适合自己的方法 , 知道如何提高工作效率 。 他们通过把工作分成若干个阶段 , 把握整体 , 聚焦于自己擅长的事 , 从而获得了某种成功经验 。
有的人在工作中结识了很多的人 , 更关注于同事之间的协作 , 喜欢积累各种学习经验 , 把个人成长作为内心的进步和喜悦 。
有的人平时工作多是一个人独立完成 , 提问中很少涉及与其他人的关联 。
【《学会提问》:如何创造优质提问】由于每个人的性格、工作环境、人生经历不同 , 所想出的期望也会不同 。 许多时候 , 尽管我们想了不少 , 却都是一些类似的提问 , 这些提问存在着明显的个人倾向 。
从本质上来说 , 因为每个人渴望得到的东西不同 , 所体现的价值观不同 , 经常使用的常用语不同 , 所以提问才会不同 。
通过这些问题 , 我们就可以初步判断一个人的提问倾向 。
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二、通过已内化的自问寻找优质提问
提问存在着某种倾向 , 它会在不知不觉中被内化 , 同一个问题会在无意识中被反复提问 。
想要实现优质提问 , 给对方带来新的发现 , 就必须向对方提出一些新问题 , 或者他之前从来没有自问过的问题 , 尽管这些提问最终也会在他的心里反复出现 。
提问者需要花大量的时间 , 去寻找对方平时没有自问过的提问 , 但这并不意味着要完全脱离对方的兴趣和爱好 。
所谓发现 , 就是距离本人所思所想并不遥远 , 必然存在于平时不断自问的领域附近 。
每个人都无法思考自己一无所知的事 , 和从未关心过的事 。 每一次重大发现 , 其实就是以前积累的知识和想法的延伸 。
创造优质提问的有效方法 , 就是寻找与对方心理已内化的提问距离相近 , 却又像盲点一样被忽略的要点 。
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三、将关键词和疑问词组合起来创造提问
我们已收集了许多关于理想、价值和词语的关键词 , 就可以创造具体的提问了 。
创造提问的基本方法 , 就是用疑问词与关键词进行组合 。
所谓疑问词 , 就是英语中所指的5W1H , 即Why(原因)、When(时间)、Where(地点)、Who(人物)、What(对象)和How(方法) 。
有意识地使用这些疑问词 , 可以使提问更加深入 , 而不至于陷入封闭式提问的怪圈 。
使用这些疑问词 , 能够使一个提问衍生出其他多个角度的提问 。 比如 , 可以用Why来询问理由 , 用How来询问方法和做法 。 当然也有必要了解被提问者对疑问词的使用倾向 。
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