来者不善 来者不善？也许对方只是在等着你的善意 | 尊重谈判中的不敬( 二 )
当威廉教授问及这名领导人，如果他们赢得内战，有没有什么担心的问题，对方的回复居然是“担心宗教极端主义” 。
他认为，虽然伊斯兰教法很好，但并不应该强行施加于所有人头上 。
他说，
我不会用枪来强迫对方认同我的观点 。
当威廉教授打算结束会谈时，问他是否还有什么话要说，他说道，
嗯，我相信其他国家的老百姓从新闻上读到我们的消息时，我们就是新闻上的一个数字，比如，“叙利亚11名反对者丧失”；而我想恳请你们想一想，这些新闻上的数字也是一条条鲜活的生命 。
在这次谈话结束后，威廉教授觉得自己之前的焦虑毫无必要；
因为眼前这个人的形象就是一个普通人，甚至他觉得，这个普通人内心深处的人性，仍值得自己去尊重 。
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3 重新审视
这个系列的核心是“尊重” 。
在谈判和沟通里，即使你遭到对方的“不敬”，你依然需要去“尊重”对方 。
更何况有时候，你只是预感到对方的“不敬” 。
“尊重”对方并不意味着低人一等，也不意味着卑躬屈膝；
尊重代表着你希望去做同理心推演的主观意愿 。
尊重代表着你希望把“排斥关系”改为“包容关系” 。
还记得我们拆分过“尊重”这个词，“尊敬和重视”；
“重视”在谈判思维里，我更愿意解释为“重新审视” 。
即使你觉得对方“不敬”，你依然可以选择“重新审视”他；
去审视他的人性，而不是他之前的观点；
你会发现，你总能在一个人的人性深处，找到和你共鸣的东西 。
比如，
即使是一个立场完全对立的竞争对手，你依然可以在他身上看到罕见的“职业道德”；
比如，
即使是一个唯利是图的卑鄙小人，你依然可以在他身上看到难得的“江湖义气”；
比如，
即使是一个崇尚极端的恐怖分子，你依然可以在他身上看到鲜活的“人文主义” 。
而当你能够“重新审视”这些东西，你就能促成相互尊重，打破谈判和沟通的屏障 。
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4 小结
来者不善？
也许对方其实正在等待你的善意 。
-
这里是“谈判思维”！
“尊重谈判中的不敬 第三篇” 待续
--- 桔梗 （839239@qq.com）
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