来者不善 来者不善？也许对方只是在等着你的善意 | 尊重谈判中的不敬
文章图片
来者不善？也许对方只是在等着你的善意 | 尊重谈判中的不敬 第三篇
这是桔梗在“谈判思维”的第544篇推文 。
全文共1723字，阅读大约需要3分钟 。
文章图片
文章图片
1 引言
有时候，我们能够预计到要见的人会是什么态度 。
比如，
面试等待时，看到刚才进去的小姑娘出来后抹着眼泪水，我们或多或少就会开始担心；
再比如，
老板发了封邮件，只说了一句话，“下午一点来见我！”，我们也知道这场见面不会太好过 。
此时的我们，心中即使算不上恐惧，也至少会忧心忡忡；
因为我们能够预计到对方的态度，这是我们的一种预期 。
这种预期让人很焦虑 。
就像2012年，哈佛大学的威廉教授，来到叙利亚时的感受 。
威廉教授被委派参与到叙利亚内战的调解沟通工作中，要去和很多叙利亚反抗组织的领导人做深度协商 。
这一天威廉教授要见的人，就让威廉产生了很焦虑的预期 。
让我给你几个关键词来形容这个人：
穆斯林，信仰萨拉菲教派，极端主义者，手下有三千多武装分子；
要知道萨拉菲教派在联合国组织眼中，就被认定为典型的“恐怖分子” 。
光听这些描述，就让人心生畏惧 。
威廉教授走进会议室，看到眼前的人，年纪三十不到，身材魁梧，络腮长胡，不苟言笑；
顿时，威廉觉得气氛开始凝重 。
眼前这个人的形象加上之前对他背景的了解，让威廉教授感觉到明显的敌意；
这场协商还未开始，双方在无声表达着的，是“尊重”还是“不敬”？
这场协商要走向何处？
文章图片
2 来者不善
我们依然在“尊重谈判中的不敬”这个系列推文中，它的思维方式启发自哈佛大学的“哈佛谈判工程” 。
有一种预期对于谈判没有益处，它经常被我们这么形容，
来者不善，善者不来 。
这是一种先入为主的偏见 。
比如，那个看上去很凶的面试官，那个正在气头上的老板，那个不苟言笑的“恐怖分子” 。
当我们存着“来者不善”的偏见，我们默认对方一定会采取“不敬”的态度来和我们商谈 。
这样的“假设”使得这场沟通或谈判，无法相互尊重 。
可事情往往和我们的预期不符 。
让我们先把文首的故事讲完 。
尽管威廉教授很紧张，他还是克制自己的情绪，小心地开始了对话，
您是怎么卷入这场战争的？
这名领导人出乎意料地平静，回答道，
我那时还在上大学 。
威廉教授很好奇，继续问道，
您是学什么专业的？
对方继续平静地回答，
诗歌 。
威廉教授一愣，这个回答似乎很出人意料，但瞬间他就又觉得自己很可笑；（人家为什么就不能学诗歌？）
【来者不善 来者不善？也许对方只是在等着你的善意 | 尊重谈判中的不敬】事实上，这名反抗组织的年轻领袖出生于一个书香门第，父亲母亲都是诗人，他本人十七岁的时候还拿到了叙利亚全国诗歌创作的第一名 。
然而，也正是因为他写了一些敏感的诗词，被叙利亚安全局抓入监狱、遭受折磨 。
他还深爱着一名埃及姑娘，希望有朝一日能再见她一面 。
经验总结扩展阅读
- 恋爱|女人坚决忍住不联系对方，真实的想法，往往只有一个
- 婚姻|提醒女人：嫁人前先了解对方家庭是否有这些问题，中一个都不要嫁
- |恋爱到什么程度，可以结婚？
- 01为什么你在和对方重新建议联系的时候 挽回前任的时候，男人会更喜欢女人吗？
- 刘学州|刘学州公开与妈妈聊天记录，惨遭对方拉黑，无奈向爸爸发出三问
- |不甘心就这样分手？挽回得用对方式！
- 夫妻|无论是夫妻还是情人，对方这样对你，说明心里不止你一个人。
- 雨舟|男女交往，这3件事要烂在肚子里，说出来只会让对方看不起你
- |变压力为动力，也许就是不一样的人生
- 男人和女人开始交往是因为他们被对方吸引 异性恋中，男人这4个特点对女人有“致命”的吸引力