人际交往，真正厉害的人，往往掌握了高效沟通的三大原则，错不了
高效沟通是传递情感、提高效率、化解危机、提高魅力的重要方式 。 那么 ， 如何才能做到高效沟通呢？以下分享高效沟通的三大原则 ， 想成为沟通高手 ， 抓牢这三点 ， 往往就够了；人际交往 ， 真正厉害的人 ， 往往也掌握了高效沟通的这三大原则 ， 错不了 。
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一、提供有效清晰的信息 。
沟通是否高效 ， 一个关键就在于信息本身 。 在沟通时 ， 假如你提供了一个含糊不清的信息 ， 就会使对方产生思维障碍；假如你提供的信息是虚假的 ， 对方则会产生怀疑；假如你提供的信息真实可靠 ， 那么将有利于事态的发展 。
在沟通时 ， 为了减少因思维障碍、疑虑等客观问题带来的麻烦 ， 首先应该保证信息的有效清晰 ， 这是双方的利益所在 。 既然是沟通 ， 一定与这些利益息息相关的 。 说出有效的信息 ， 也就是沟通的前提 。
有许多人很容易走进沟通的误区：比如 ， 为了给自己争面子 ， 索性向他人虚报信息 。 可一旦别人识破你的虚假 ， 高效沟通也就无从谈起了 。 还有一些人总抱着试试看的态度 ， 用一些含糊不清的信息企图判断一下对方的态度 。 殊不知当那些对方变得不耐烦时 ， 沟通也就停止了！所以 ， 提供有效、真实可靠的信息 ， 是与对方建立高效沟通的基础 。
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二、沟通也要诚实 。
一个人诚实与否 ， 是决定沟通是否高效的重要方式 。 傲慢的人总想在沟通中展现出“趾高气昂”“高人一等”的姿态 ， 而这种不对等的沟通 ， 是难以顺利进行下去的 。 俗话说：心诚则灵 。 一个人要想取得高效沟通 ， 心诚是关键因为一个人的态度决定着事态的发展 。
小马做销售多年 ， 早已经是一名“老油条”了 ， 也有着“老油条们”的一些基本特征 。 诸如：总爱夸大事实；说话真假难辨；总希望占到便宜等等 。
有一次 ， 小马跟一个客户进行交流 ， 他的目的是想拓展一下该区域内的业务 。 在交流过程中 ， 小马对那些“敏感”问题表现得不清不楚；而牵扯到对方利益的时候 ， 他就会突然提高嗓门 ， 大谈特谈 。 后来小马跟对方谈崩了 ， 双方不欢而散 。
小马之所以没能沟通成功 ， 原因在于自己心不诚 。 一个心诚的人总会把对方当成利益攸关的一方 ， 不仅要有坦诚合作的愿望 ， 而且还有承担责任、履行义务的具体语言表现 。
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三、控制好自己的情绪 。
许多人在沟通过程中因为意见不合而发生争论 ， 以至于情绪失控 ， 而情绪失控不仅不能将交流的双方拉回到“谈判席”上 ， 反之会令双方意见分歧更加严重 。
多年前 ， 南方某集团与北方某企业进行交流时 ， 双方因为酒桌上的礼仪产生了分歧 。 因为南方人对酒有一种“随缘”的态度；而北方人则认为：酒是一种礼节 ， 酒满心诚 。 双方因为“酒”互相争论起来 。 起初是争论 ， 后来局面就有点失去控制了 。 南方那家集团无法控制自己集团内人的脾气 ， 坚决不喝 ， 而北方客户也在一怒之下离开了餐桌 。 事发后 ， 南方那家集团对自己的行为做了一次深刻的反省：作为一个集团代表 ， 是不是应该控制自己的火气 ， 在客户面前树立良好形象呢？即使面对拒绝是否也应该好好说呢？
人与人在沟通时 ， 双方的情绪会起着很大的作用 。 保持一个好心态 ， 时刻控制自己的情绪十分有必要 ， 高效沟通往往也是在双方都感到“愉悦”的时候进行 ， 才能达到效果 。 （百家号独家内容）
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