河南|河南一女子崩溃：母亲花十几万买字画，花光父亲抚恤金！经协商后店方终退款
保洁大妈用老伴抚恤金买字画
十几万打水漂
7月10日 ， 河南郑州的何女士向河南广播电视台民生频道求助 ， 说自己的保洁员母亲花了十几万购买字画 ， 而这些钱都是父亲的抚恤金 。
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据悉 ， 这些字画都是何女士的母亲从郑州意得茗商贸有限公司店主栗志飞那里买来的 。 何女士的母亲表示 ， 当时买这些字画是因为栗志飞告诉她 ， 字画升值空间大 ， 把字画拿到北京去拍卖 ， 一拍卖成功就能挣三四万、五六万块钱 。
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抱着“挣点钱”的念头 ， 从去年11月开始 ， 老人前后陆续购买了九幅字画 ， 花了十几万元 。 老人是一名保洁员 ， 每个月工资仅一千多 ， 花的钱都是老伴的抚恤金 。
买完字画后 ， 栗志飞却没有带老人去北京拍卖 ， 有一部分字画甚至都没有送到老人手中 ， 只留了几张“寄存条” 。
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栗志飞在电话里向老人解释 ， 自己的货和老人的货是绑在一起卖的 ， 他也很着急把货卖出去 ， 每天都要往返北京十个小时 。
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女儿愤怒声讨店主
店主回应：投资本就有风险
何女士回家后看到家中的字画 ， 才发现此事 ， 非常崩溃：“我当时觉得天都要塌了” 。 随后 ， 何女士找到栗志飞理论 。
栗志飞矢口否认自己说过“字画能升值”的话：“我只是跟她说这个东西好 。 我让她买就是为了投资嘛 ， 这就跟买房子一样 ， 谁也说不准 。 ”
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面对何女士的愤怒声讨 ， 栗志飞表示：“如果是来吵架的 ， 我不会发表任何意见 。 ”
何女士要求原价退换 ， 栗志飞坚决不退不换：“货就在店里 ， 随时可以提走 。 ”
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从店内的提示条例可以看到 ， 第八条明确规定了“严禁让客户隐瞒家人或怂恿客户向亲戚朋友借钱购买藏品” 。
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河南广播电视台采访人员将此事反映到了郑州祭城路市场监管所 ， 工作人员表示会调查商家是否存在违法销售行为 ， 并安排双方进行对接沟通 。
监管部门介入调查
双方达成和解
经郑州祭城路市场监管所调查 ， 该公司属于合法经营 。 监管部门又安排双方进行对接沟通 。
何女士认为 ， 店家自己明确规定了“不得让客户隐瞒家人购买藏品” ， 而栗志飞在诱导老人购买字画时 ， 没有通知老人的家人 ， 如果当时自己得知这个情况 ， 就不会有这样的事情发生 。
而栗志飞认为 ， 自己没有故意让老人隐瞒家人 ， 也没有职责去通知 。 双方又陷入了对峙中 。
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监管部门的工作人员及时拉回局面：“大家不要情绪太激动 ， 大家本着处理事情的态度 ， 心平气和来谈这个事 。 ”
最终 ， 在监管部门的协调下 ， 双方达成和解 ， 字画原款退回 。
网友们纷纷发表评论：“老年人花钱要多跟儿女商量 。 ”“贪婪是万恶之源！”
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