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王石：个人的信誉和口碑，是一个人成功最大的资本( 二 )


另外 ， 从博弈论的角度来说 ， 人类社会组织在漫长的历史上 ， 都是是一个熟人社会 ， 因此人与人之间的互动关系 ， 是一个多次博弈的关系 。
所谓博弈 ， 指的是人们的行为会相互影响 ， 我会根据你的行为来调整我对你的态度 ， 多次博弈 ， 指这个过程会重复进行 ， 每个人这一次如何对待他人 ， 决定了他人下次怎么对待自己 ， 如此反复 。
在多次博弈的关系中 ， 友好、忠诚、合作往往是对自己最有利的策略 。
如果是单次博弈 ， 有人或许会选择损人利己 。 但是在多次博弈中 ， 这样的的选择就非常不明智了 。
王石：个人的信誉和口碑，是一个人成功最大的资本
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第二、社会评价系统
你做好人的回报 ， 可能不是即时或者直接的 ， 短期来看甚至是吃亏的 ， 但是长期来看你会建立自己的的信誉和口碑 ， 这才是最主要的回报 ， 你做的每一件事都会成为你信誉的基础 。
亚马逊最早设计了买家对卖家的评价系统 ， 这对于监督商家 ， 迫使商家提高产品及服务质量 ， 那些口碑好的商家 ， 会获得更多买家的认可 。
在人类社会中 ， 就存在这样天然的评价体系 ， 那就是我们的八卦天性 。
著名的人类学家邓巴教授认为 ， 人类之所以会进化出语言 ， 一个重要的原因 ， 是因为人要靠语言来说长道短 ， 也就是散布流言 ， 评价他人 。
其实看看我们对八卦新闻多感兴趣 ， 就知道邓巴教授说的是有道理的 ， 不管沟通方式有多原始 ， 我们总会对他人的信息感兴趣 ， 我们总是在谈论他人 ， 所有都会尽力保护自己的名声 。
因此八卦成了社会口碑和信誉的评价系统 。
流言是我们的一项很重要的道德武器 ， 在一个大家说长道短的世界里 ， 我们不只会报复伤害我们的人 ， 感激帮助我们的人；看或听到到陌生人的不良行为 ， 我们也会心生鄙夷与义愤填膺 ， 同时也会他人传递我们的看法和情绪 。
“众口铄金 ， 积毁销骨” ， 人言可畏 ， 社会评价体系对于个人的行为有着极强的约束作用 ， 同时对于那些口碑好的的人 ， 人们也往往会给于极大的肯定和支持 。
尤其是在互联网时代 ， 各种网络渠道和自媒体平台 ， 人们的对事情以及对人的看法 ， 有了更直接的表达 。 个人的受到监督更强了这也是为什么有那么多人 ， 都在构建积极的“人设” ， 因为人设就是个人品牌 ， 个人品牌就意味着认可和价值 。
在信息时代 ， 每个人的行为都处在几乎透明的状态 ， 因此我们更要注重自己的一言一行 ， 构建自己的口碑和信誉 ， 都是你成功最重要的资本 。
王石：个人的信誉和口碑，是一个人成功最大的资本
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如何快速建立良好的口碑和信誉？
一个最核心的要点就是主动付出 ， 不怕吃亏 ， 多替他人考虑 ， 你就是最后的赢家 。
李嘉诚就是这样一个典型例子 ， 他一生始终秉持这样的原则 。
在与人合作时 ， 李嘉诚说：”有钱大家赚 ， 利润大家分享 ， 这样才有人愿意合作 。 假如拿10%的股份是公正的 ， 拿11%也可以 ， 但是如果只拿9%的股份 ， 就会财源滚滚来 。 “
正是因为秉持这样的原则 ， 李嘉诚建立了良好的口碑和信誉 ， 而一旦有了良好的口碑和信誉 ， 很多人都会愿意信任他 ， 认可他 ， 帮助他 ， 李嘉诚才能够在商场上如鱼得水 。
李嘉诚说：“一件看起来是吃亏的事 ， 往往会变得非常有利 。 ”
俗话说 ， 吃亏就是占便宜 ， 就是从这个角度来说的 。
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