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是领导“卸磨杀驴”，还是你没有进入领导圈子？LMX理论给你答案( 二 )


第二阶段：认识、行动阶段 。
在此阶段 ， 绩效水平较高、能力较强的下属更容易获得信任 。 此阶段强调的是下属的业务能力 。
因此 ， 下属应在第一阶段建立了良好的初期印象关系后 ， 充分展现自己的业务水平和个人能力 。 在此阶段 ， 常有一些情况是 ， 初入职场或者新入职的人员 ， 可能无法在此阶段展示出强大的业务能力 。
是领导“卸磨杀驴”，还是你没有进入领导圈子？LMX理论给你答案
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但是 ， 这并不代表他们没有获得领导信任 ， 被划分为圈内人员的机会 。 除了绩效水平 ， 上司看重的能力还包括了学习力、沟通力、执行力、忠诚度、口风紧等等多个维度的指标 。 作为下属需要充分地展示自己各方面的能力 ， 才能得到领导者的认可和信任 。
第三阶段：感情、信任阶段 。
在不断的交换中 ， 能够获得领导信任的成员 ， 会被上司划分在圈内 ， 阶段建立高质量的交换关系 ， 反之则会建立低质量的交换关系 。
在此阶段 ， 获得高质量关系的下属需在不断提升业务能力的基础上 ， 向领导展示出你的责任心、对工作的热情、忠诚等等情感力 ， 不断巩固这种高质量交换关系 。 虽然在理论上 ， 这种关系是相对牢固 ， 但是如果疏于经营 ， 它很可能会因为某些事情而破裂 。 千里之堤毁于蚁穴 ， 任何疏忽 ， 都可能让你努力建立的信任毁于一旦 。
LMX理论本质上阐述的是一种交换关系 。 作为成员 ， 如何与上司站在同一战线 ， 保持这种稳定的高质量交换关系？老王建议你从以下3点着手实践：
1、贡献 。 没有实际价值绑定的关系是脆弱的 ， 这其中的价值就是双方的贡献 。 它指的是在双方关系中 ， 个体所感知到的彼此投注于工作有关的活动中的量、质和方向 。
从下属的角度来看 ， 这些贡献代表着工作成果 ， 是与上司建立高质量关系的基础 。
现代职场 ， 一切靠实力说话 ， 一个无法产生工作价值的员工 ， 永远也无法得到上司的青睐 。 想要得到上司的信赖 ， 一定要先贡献自己的高价值 。
老王给你两点建议：
1）解决麻烦：工作能力其实就是解决问题的能力 ， 在工作中 ， 往往会出现许多困难或者是不确定因素 ， 解决困难消除障碍 ， 才能达到目标 。 职场人遇到任何工作 ， 都不要怕麻烦 ， 怕困难 ， 你并不是孤立无援 ， 可以和团队和上司协力通关 ， 贡献自己的力量 。 所有的麻烦最终会转化出高价值 。
2）达成目标：职场的竞技中 ， 事实胜于努力 ， 结果才是衡量贡献的标准 。 首先 ， 无论成败 ， 让每一件工作都有结果是职场人不可逃避的责任 。 其次 ， 尽可能地掌握执行过程中的变量 ， 让结果可控、可达成 。 最后 ， 达成并不是唯一目标 ， 职场人应该尽可能地超预期完成目标 ， 最大程度地挖掘自己的潜力 ， 让上司看到你的能力 。
2、忠诚 。 “忠诚”是一个抽象的概念 ， 但它就暗藏在职场的每一件小事中 。 如何让上司感知到你的忠诚 ， 老王建议你从以下3点思考：
1）要服从上司的安排 ， 多站在上司的角度考虑问题 ， 也就对上司多了一份理解 。 而能够体恤上司的人 ， 也代表他认同了公司的利益和价值 。 忠诚之心 ， 不言而喻 。
是领导“卸磨杀驴”，还是你没有进入领导圈子？LMX理论给你答案
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2）扎根本职工作 ， 不要随意跳槽 ， 因为一个频繁跳槽的人很难让上司信任 。 当你能沉下心来 ， 将更多的精力投入到工作中 ， 老板能够清楚地识别你的忠诚 。
3）要懂得把握大局 ， 放下个人利益 ， 服从公司的安排 ， 做出合理的牺牲 。 这里的合理牺牲就包括了加班、调整任务、应对难缠的客户等等 。 你的牺牲 ， 都会被上司看在眼里 。

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