宁波|“删除差评”来加好友，“凑巧”收到两条差评
刘师傅在宁波做餐饮 ， 前段时间有人加他微信 ， 说是可以删外卖平台的差评 ， 他没有马上回复 。 结果当天下午 ， 店里多了两个差评 ， 他觉得 ， 这也太巧了 。
刘师傅十多年前在北京的饭店工作 ， 当时负责做烤鸭 。 回到宁波后 ， 先在工厂工作过一段时间 ， 后来决定创业 ， 就和妻子开了这家北京烤鸭店 。 因为妻子姓杨 ， 店名就取了个谐音 ， 叫刘“扬”记 。
刘师傅：“宁波刘扬记就我们一家（有没有想过加盟什么品牌）加盟费成本比较高 ， 我们还是有压力（怎么相信自己品牌能做起来）创业还是对自己有一点信心 。 ”
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刘师傅说 ， 他主要做附近小区的回头客生意 ， 外卖也送 ， 但订单占比不高 。 最近有件事 ， 让他觉得蹊跷：7月17号中午 ， 有一个头像为“删除差评 ， 先删后费”的微信账号请求添加他为好友 。 他同意后没有跟对方说话 ， 结果当天下午 ， 他在饿了么平台上收到了两条差评 。
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刘师傅：“面皮成坨 ， 脆皮又油又厚 ， 鸭架和爪子占一半 ， 不推荐 。 这个差评是 ， 真的挺不好吃 ， 肉和皮感觉是两只鸭子的 ， 不会再买了 。 ”
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刘师傅店里这两个被打了差评的订单 ， 是7月17号下午接到的 ， 点的都是烤鸭单人商务套餐 ， 顾客实付金额分别是27块钱和30块钱 ， 这两个订单的手机尾号都是5704 ， 刘师傅怀疑 ， 这是之前加他微信的人干的 。
刘师傅：“（怀疑）这两个差评是骗子恶意差评 ， 就是同一天 ， 他先加了我的微信 。 ”
【宁波|“删除差评”来加好友，“凑巧”收到两条差评】
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发现差评后 ， 刘师傅先通过微信联系了之前加他的人 。 对方表示 ， 在饿了么平台删除一条差评要120块钱 ， 可以先删除后付款 ， 后来他跟对方进行了电话沟通 ， 对方否认打过差评 。 现场 ， 采访人员也联系了对方 。
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主动联系刘师傅删差评的人：“我加他微信是可以删差评 ， 但没给他点差评（怎么联系到烤鸭店的）饿了么美团商家 ， 点进去有商家电话直接加 。 我是所有人都加 ， 加了之后同意就同意 ， 不同意算了 。 ”
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对方表示 ， 刘师傅的猜测并不合理 ， 因为如果他通过“点餐后给差评”的方式 ， 是有可能亏本的 。
主动联系刘师傅删差评的人：“没有点过 ， 我是河南的 ， 咋会点这个外卖 ， 一个烤鸭我点出去几十块钱没了 ， 他删不删呢？不找我不是赔钱吗 ， 他不找我我不是钱搭出去了 。 ”
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对方还透露 ， 他们删差评的方式并不难 ， 主要是通过饿了么商家端才能看到的虚拟号联系买家 ， 跟买家做沟通协商 ， 这个虚拟号48小时之后就会失效 。
主动联系刘师傅删差评的人：“商家本来就可以自己联系客户 ， 跟买家沟通协商 ， 看看能不能把餐费退了 ， 看看能不能把差评删掉 ， 如果删掉就删掉了（你们也是做调解方）对呀 ， 删掉商家就给我们钱 ， 不删的话我们也不收钱（删一个差评一百多）这个咋说呢 ， 双方自愿的 ， 如果愿意付我们就删 ， 有的商家订单多了 ， 就叫我们来处理 。 ”
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