赵小茗是某家木材公司的销售部经理|与人相处，情商越高的人，越会给别人留这样“东西”，难怪人缘好
赵小茗是某家木材公司的销售部经理 ， 她以前的行事风格总是“黑白分明” ， 比如她会很直接地指出那些对木材不是很了解的检验员的错误 。
赵小茗的做法当然没有错误 ， 但这种争论对双方都没有任何的好处 ， 反而使公司损失了很大的利益 。 公司的老板也曾找过赵小茗谈过话 ， 让她处理问题的时候“圆滑世故”一点 ， 尊重一下别人的意见 ， 只要不是原则上的问题 ， 一定要给检验员留面子 。
有一天早上 ， 赵小茗办公室的电话响了 。 赵小茗接通电话 ， 劈头盖脸地就被对方给训斥一顿了 ， 原来电话那头是一名男客户 ， 他焦躁愤怒地抱怨运去的一车木材完全不符合他们的规格 ， 他的公司拒绝这样的木材 ， 已经下令车子停止卸货 ， 并要求赵小茗立刻安排人手把木材搬回去 。
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【赵小茗是某家木材公司的销售部经理|与人相处，情商越高的人，越会给别人留这样“东西”，难怪人缘好】赵小茗对客户进行了简单的安抚之后 ， 马上亲自赶到对方的工厂 。 赵小茗发现对方公司的购料主任和检验员都闷闷不乐 ， 一副等着自己和他们吵架的姿态 。
赵小茗凭借多年的工作经验 ， 知道今天这件事情有些棘手了 ， 如果她不能处理好 ， 绝对会给公司带来非常不良的影响 ， 搞不好自己还有可能丢掉工作 。
赵小茗先走到卸货的卡车前 ， 请搬运工们继续卸货 ， 但是让工人们把合格的木材和不合格的木材分开摆放 ， 自己则站在一旁静静地观望 。
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赵小茗看了十分多钟后 ， 终于明白问题出在哪里了 。 原来压根就不是质检员检查得太严格 ， 而是他把检验规则弄错了 。
赵小茗提前了解过对方公司质检员的相关情况 ， 知道质检员对红木的知识很丰富 ， 但对黑檀木却没有什么了解 ， 而这批木材恰恰就是黑檀木 。
赵小茗本想反过来指责对方公司的人员 ， 居然派一个经验不丰富的质检员来工作 ， 搞了这么一出“乌龙” 。 不过赵小茗突然回想起前段时间老板对自己的劝告 ， 所以她平稳情绪 ， 放低姿态 ， 特意强调说自己是向他请教 ， 谦虚地问质检员那些木料为什么不合标准？希望在以后的交易中 ， 能提供让对方公司满意的木材 。
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赵小茗这一番谦虚的姿态让对方情绪安稳了许多 ， 质检员也认识到问题出在自己黑檀木的经验不多 ， 并且也没有向赵小茗的公司详细地说明他们想要的木材等级 。
双方化干戈为玉帛 ， 对方重新把卸下的木料又检验一遍 ， 确定这批木料全部合格 ， 对方代表低头向赵小茗表示歉意 ， 赵小茗笑了笑接受了 。
赵小茗通过给对方留面子的方法 ， 避免了正面冲突 ， 同时让他自己意识到问题所在 ， 从而顺利的把事办成 。
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一、给他人留面子 。
赵小茗之所以能化干戈为玉帛 ， 顺利解决矛盾 ， 就是因为她懂得先摆低姿态 ， 给别人留足面子 ， 然后再和人家“摆事实 ， 讲道理” ， 这就是赵小茗高情商的最佳体现 。
人都是爱面子的 ， 更有甚者把面子看得比命还重要 ， 如果你因为某事想要和这类人搞好关系 ， 先给足对方面子 ， 多说些好话 ， 你的事情自然好办得多 。
为什么情商高的人无论走到哪里 ， 都非常受众人的欢迎？就是因为他们懂得给他人留面子的重要性 ， “和气生财” ， 说话办事的时候就会方便许多 。
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