浙江|惊吓！浙江情侣入住酒店，女友浴袍还没穿上身，房门被3名陌生男子打开
根据1818黄金眼报道 ， 在杭州城东的严家路上 ， 有一家维也纳智好酒店 ， 8月1日凌晨3点多 ， 张先生和女友住进了酒店12楼的一个房间 ， 房费是280多一晚上 ， 两人洗漱完的时候已经是凌晨4点多了 。
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张先生向采访人员介绍：“洗漱完刚出来 ， 然后门就被打开了 ， 当时我就懵圈了 ， 对方是刷房卡的 ， 百分之百是的 。 ”
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张先生说 ， 当时女友刚洗完澡 ， 连浴袍都没有来得及穿 ， 陌生人突然打开房门 ， 这让女友受到了很大的惊吓 ， 张先生回忆说 ， 当时门口站了3名男子 ， 其中有两人是满身酒气 。
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“他们进来之后 ， 我就问他们‘你们是干什么的’ ， 他（其中一男子）说‘这个房间是我开的’ ， 我说‘难不成我是穿墙进来的吗’ 。 ”张先生向采访人员介绍 ， 两名醉酒男子和他发生了争吵 ， 后来 ， 被另外一名同伴劝开 。
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事后 ， 张先生立刻向酒店前台投诉 ， 一位值班经理给出了解决方案 ， 张先生向采访人员介绍：“（值班经理）她就说这两个前台（工作人员）年龄小、不懂事 ， 可能操作失误了 ， 然后告诉我‘今天的房费免了’ ， 再给我三百块钱精神损失费 ， 我就更生气了 ， 我现在对于索赔要求还处于懵圈状态 。 ”
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张先生入住的房间 ， 门套上是有反锁装置的 ， 采访人员在现场试了试 ， 房门关着的情况 ， 外面是无法直接推进来的 ， 如果再将门反锁 ， 即使是在房间里开门 ， 房门也只能打开很小的一部门 ， 外人无法进入 ， 为什么当时没有将门反锁呢？张先生表示 ， 当时的确没有反锁房门 ， 问题是 ， 他们入住酒店还不到一个小时 ， 前台就给其他客人开了同一间客房的房卡 ， 这样的操作失误让他非常恼火 ， 要求酒店作出补偿 ， 具体金额双方可以协商 。
关于事情经过 ， 维也纳智好酒店的负责人叶总在电话中表示：“监控画面里面 ， 其他的客人也只是站在门口 ， 并没有进去 ， 如果房门做了反锁的话 ， 任何人都进不去了 ， 值班经理第一时间下来处理了 ， 也下来给客人道歉了 ， 同一个房间如果两拨客人进去了 ， 应该是我们的操作失误 。 ”
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【浙江|惊吓！浙江情侣入住酒店，女友浴袍还没穿上身，房门被3名陌生男子打开】关于具体的解决方案 ， 门店负责人也表明了自己的态度 ， “我们同意给客人免房费 ， 并给客人一千块钱的补偿 。 ”
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对此 ， 张先生表示：“我对补偿金额的大概考虑 ， 我觉得一千块钱跟不要没有什么区别 。 ”
门店的负责人说 ， 会跟张先生再沟通一下 ， 争取拿出一个双方都能接受的方案 ， 张先生表示 ， 为了安全起见 ， 下次住酒店会记得把房门反锁 。
8月3日 ， 酒店方面向采访人员反馈 ， 8月1号下午他们跟张先生达成了和解 ， 补偿张先生三千块钱 。
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