三姐爱读书|听话听音,看人行事,你能听懂别人的言外之意吗
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在平时的沟通中 , 你最大的困惑是什么?相信很多人会回答:答非所问 。
之所以会出现答非所问的尴尬场面 , 是因为我们并没有听懂对方的言外之意 , 从而做出了截然不同的行动 。
这个世界上 , 没有完全相同的两片叶子 , 也没有性格完全相同的两个人 。
因此 , 要想听懂对方的弦外之音、言外之意 , 我们首先要了解对方的性格特点和行为风格 。
【三姐爱读书|听话听音,看人行事,你能听懂别人的言外之意吗】
在《沟通的方法》这本书中 , 得到APP联合创始人脱不花将人们的沟通模式分为四个主要类型 , 分别是:控制型、表现型、谨慎型和温和型 。
为了方便记忆 , 她还用四个动物形象---老虎、孔雀、猫头鹰和考拉来分别标记他们 。
①、具体而言 , 老虎型人的特点鲜明且外露 , 掌控欲极强 , 他们习惯使用祈使句 , 喜欢下指令 , 表达直接 。
因此 , 当我们跟这类型的人打交道时 , 很容易便能够识别出来 , 明白了他们的行事风格 , 就不会产生不必要的误会了 。
在一次聚会中 , 朋友的老公是典型的老虎型人 , 总喜欢对她直呼其名 , 指使她做事情 。
刚开始我们都觉得朋友的老公怎么这样 , 一点不顾及对方的情面 , 何况大家伙都在场呢 , 好歹收敛一下 。
然而 , 当我读了这本书 , 我才知道原来这是一个人的性格使然 , 并不是说他看不起对方或怎样 。
②、孔雀型人的特点是善于展现自己 , “自来熟” , 很快能够把关系熟络起来 。
在跟孔雀型的人打交道时 , 只要表达对他们的喜爱 , 就能让他们特别满意 。
因此 , 在生活中 , 遇到孔雀型的人 , 要想取得亲密的关系 , 就是要在第一时间发现她的情绪 , 及时地肯定她 , 赞美她 。
我有个朋友就是典型的孔雀型人 , 芝麻绿豆大的事情 , 也渴望得到他人的肯定和表扬 , 这样她的心里便乐开了花 。
比如 , 她穿了一件新的碎花裙子 , 做了新的发型 , 或者发亲自下厨吵得黄焖鸡到朋友圈时 , 如果我们及时地夸赞一番 , 她便心里美滋滋的 , 特别容易知足 。
③、猫头鹰型的人 , 处事周全 , 讲求事实依据 。 这种人的典型特点是容易把天给聊停了 。
因为他们行事小心谨慎 , 凡事讲求依据 , 跟这种人打交道会相对累人 。 切记不可随意开玩笑 , 不然他会对此不依不饶 。
在你看来很随意的一句玩笑话 , 会让他耿耿于怀 , 甚至过了三两天他还会找你沟通解释一番 , 让你想要逃离 。
④、考拉型的人 , 他们的特点是缓慢、温和、友好 , 经常挂在嘴上的口头禅是“随便、我都行、听你们的” , 不争不抢 , 不愿意得罪人 。
通俗点说 , 这类型的人就是我们常说的“老好人” , 虽然他们嘴上都是说赞同的话 , 但是有时候心里未必这么想 。
因此 , 在跟考拉型的人打交道时 , 切记贪小便宜 , 不要觉得对方好欺负 , 就一个劲地推任务给他们 。
其实 , 在生活或者工作中 , 考拉型的人才是我们特别需要去维护和关照的一类人 。
写在文末人际沟通是一门高深的学问 , 它需要我们在实际的沟通场景中学会察言观色 。
面对不同的人使用不同的沟通方法 , 这样你才能收获满意而友好的沟通效果 , 才能让事情朝着你所预期的方向发展 。
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