网易|和自己换位思考(共四篇)


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和自己换位思考(共四篇)
这是汇总系列文章的索引文,方便链接查找 。
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1 引言
和他换位思考,是为了“懂”他 。
和我自己换位思考,也是为了“懂”我自己 。
一个谈判者在没有弄“懂”对方的真实诉求之前,是无法达成协议的 。
或者应该这么说,
几乎所有的“谈判思维”都在变着法儿地帮你,去弄“懂”你的谈判对方心里到底想要什么 。
一场谈判的最终成功,来自你们双方真实诉求的匹配 。
然而,如果这个谈判者连自己都没搞“懂”,这场谈判不是痴人说梦吗?
在最近一次和几个做采购谈判工作的朋友吃饭时,我听到他们聊道,
唉,我们也听过各种各样的谈判课程、谈判理论、谈判战术,都是狗屁 。你就别跟我扯那些什么换位思考啊,聆听啥的,你就说有没有一个“大招”能够帮我把价砍下来?
我听了之后,若有所思 。
我曾经也是一名采购经理,我非常理解他们在说什么 。
采购经理的工作带有非常清楚的工作指标,
Saving X% ~ Y%
你看,这样的工作特性就决定了采购经理在上谈判桌之前,就把协议定死了;
这场谈判在还没开始之前,就已经被采购单方面忽略了“对方的诉求”;
采购也不需要去“懂”他的供应商对手到底需求些什么,因为他就是去谈这“X和Y”的 。
在这种预设条件下,每一个采购都幻想着这个世界上存在一种“放之四海而皆准”的“大招”;
只要我放下“大招”,供应商就会折服,就会降价 。
这是一场“输赢之争” 。
如果让一名采购跟自己换位思考,问一个问题,
我究竟为什么要Saving X%?
他一定会觉得这是个白痴问题,这是公司要求的,有什么好问的 。
也就是说,采购的谈判思维中,天生就被剥夺了“和自己换位思考”的可能;
很遗憾地说,采购们根本不“懂”自己 。
让我们反过来看看销售们在做什么 。
当一名销售找到采购,他们自己的“换位思考”中跟自己的拷问是,
我这次来究竟是为了什么?
是为了谈生意 。
既然是谈生意,具体什么折扣,卖多少产品,卖什么产品,什么时候卖,这些就都不那么重要了 。
因为销售们“懂”自己要什么 。
甚至于,当销售们意识到这个客户不可及的时候,离开可能是最符合自己利益的 。
两相比较,哪一种谈判思维更自由?
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2 汇总篇简介
这篇文章的目的,是为了把之前的某一个系列推文做一个汇总,方便查找链接 。
“和自己换位思考”系列,是“和自己谈判”的第一个系列推文,这个系列共有四篇 。
在这个系列里,您将会看到:
“谈判思维”的思考,由“外”转向“内”的第一次尝试 。
“和自己谈判”意味着什么?
什么是“和自己换位思考”?
什么是“二楼包间”思维?
如何“聆听自己”?
我们到底想要什么?
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3 相关文章索引
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