专访小黄鸭操盘手:铿锵“玫瑰”,不负芳华( 二 )


“创新+店铺+高质量/差异化产品 , 这才是未来 。 ”玫瑰如是说道 。
打破常规:“我要做的是CS渠道的标签!”
相比其他品牌的正规军 , 一没有行业资源二没有运营经验的玫瑰 , 可谓称得上“野路子” , 但“野路子”只要用心浇灌也能开出花来 。 少些循规蹈矩 , 多些身体力行 , 玫瑰在实践中摸索打造了小黄鸭独有的运营模式 。 打破常规 , 是玫瑰给小黄鸭也是给自己的关键词 。
专访小黄鸭操盘手:铿锵“玫瑰”,不负芳华
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在运营品牌这条路上 , 与人气IPB.duck联名是一个关键性节点 。 但当时的玫瑰并不知道联名B.duck在日后会带来些什么 , 她只是敏锐地感知到 , 市场IP联名的空白、IPB.duck跳跃的潮流属性和抢眼的黄色包装 , 会是一场机遇 。
专访小黄鸭操盘手:铿锵“玫瑰”,不负芳华
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那时 , 卫生巾品牌对于商超与CS渠道的统一进驻 , 致使卫生巾品类成为CS渠道的鸡肋 , 然而这并非是玫瑰想要的 。 针对年轻人、能为门店引流的差异化CS品牌 , 这是玫瑰为小黄鸭设定的未来 。
玫瑰告诉团队 , 也告诉店老板 , “你今天不是在卖一款卫生巾 , 而是一个B.duck的营销场景 。 ”门店粘贴海报、横幅 , 把进门最好的位置放置小黄鸭陈列 , 沉浸式的营销为门店吸引了众多消费者的关注与留存 。
为填补卫生巾品类的低利润 , 玫瑰开创了一套批发+高买赠的销售方式 。 对比七度空间等一众品牌的低定价 , 小黄鸭选择将价格拉升 , 并抛弃以往论包卖的形式 , 转而论堆卖 , 达到一定数量后赠送赠品 。
新的发展模式 , 因无人验证过其成功 , 质疑声从不会断 , “你凭什么卖高价?”“批发销售能卖的出去吗?”甚至连玫瑰的团队都曾怀疑过 , 这个模式真的可行吗?但玫瑰却用一次次增长的业绩证明真的可行 。
自然而然 , 小黄鸭在门店的成功铺开后 , 进驻商超、电商的邀请接踵而来 , 但玫瑰态度坚决 , “专注CS渠道 , 这不仅是小黄鸭立足的根基 , 也是对于客户的承诺 。 ”
玫瑰告诉采访人员 , 她最敬佩的企业家是曹德旺 , 他奉行的利他经营哲学 , 让其深以为然并引以为例 , 她相信探索创新的颠覆力、坚守承诺的利他心 , 这些品质不仅让这只小黄鸭飞得高 , 还能走得更远 。
归零心态:学无止境 , 寻找同频的合作伙伴
“人的心态不应随着身份的变幻而改变 , 放低自己 , 时刻保持归零心态 , 才能在持续的学习中吸纳成长 。 ”玫瑰深知 , 在她扮演的领导角色中 , 保持学习、不断成长是极为重要的 , 而这种归零的心态也延伸到小黄鸭的发展上 。
以往专注百强店模式已不能满足小黄鸭的发展需求 , 全国覆盖需要代理商这个专业角色去扩张 。 与更多的代理商建立合作 , 这是玫瑰正在进行且未来也会一直坚持做的事情 。
谈话间 , 玫瑰也向采访人员透露了选择代理商的标准 , “定位匹配”、“重视小黄鸭”、“讲信用、重承诺”这些都是她提出的重要条件 。 但尤为重要的是“同频” , 哪怕代理商的生意规模较小 , 只要有心 , 玫瑰也愿意等待和扶持 。 “他看好我 , 我也看好他 。 ”这才是玫瑰眼中未来可以做长久生意的合作伙伴 。
同样基于对人的选择 , 玫瑰在内部建设上设立了一个新标准 , “以专业的人相互成就 。 ”在玫瑰的规划里 , 从领导运营到人人运营 , 高人效的专业团队共享品牌未来 , 这是企业的生存竞争法则之一 。
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