如果回答的好,印象分立刻加十分!

在职场上 , 想必大家对这句话并不陌生 。 完成一项任务 , 或者是快下班时 , 领导说“辛苦了” , 看似简单的问候 , 实则暗藏玄机 , 甚至是绵里藏针 , 一不小心就会错失良机或者掉入对方的陷阱 。
在现实工作中却有很大一部分人总是谦卑地回答说:不辛苦、应该的、没关系等 。 但这样的回答真的会加分吗?未必!!!
这是考验下属情商的一个大问题 。 领导可能只是随口一说 , 如果回答的好 , 印象分立刻加十分!很多人纠结 , 该如何回复才好?
如何回应领导这句话 , 其实是个技术活 。 不但要明确沟通的工作场景 , 还要熟悉领导的管理类型 。
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首先看领导的性格 。
如果领导脾气古板 , 不苟言笑 , 回复时尽量中规中矩一些 , 千万不要油腔滑调 , 否则会引起对方反感 。 如果领导大度开朗 , 平常与员工没有距离 , 适当的开开玩笑则可以活跃气氛 。
此外 , 还要看自己与领导的关系 。
如果自己与领导不熟 , 则不要过于放肆 , 可以幽默风趣一点 , 但要把握好尺度 。 如果与领导关系不错 , 领导对你很喜欢 , 且领导比较随和 , 没什么架子 , 那么适当开开玩笑 , 甚至让领导请客 , 都没有关系 。
那么 , 具体应该如何操作呢?
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一、最好别说"不辛苦"!
在职场中 , 我们总会习惯性表现出懂事又低调的模样 , 与领导对话时也常以低姿态的方式去沟通 。 殊不知 , 这看上去低调的回复 , 却直接暴露了情商堪忧 。
你看领导都当着大家面夸赞了 , 你非得强调辛苦不辛苦 , 这就谦虚过度了 。 你这一句不辛苦难道想证明领导看走眼了吗?要明白领导当着大家面过来夸你 , 这里面是有他的道理的 。
另外你这样的回复会让领导很难接话 , 你的回答直接终结了话题;其次容易让领导错把谦逊当事实 , 进而产生误会 , 直接扼杀掉过往的成绩和贡献 , 还会让领导觉得不够努力 , 更会失去“值得重托”的机会 。
细节决定成败 , 有时看似无心的一句话 , 便能让你与机会失之交臂 。 成熟的职场人要清晰地知道 , “不辛苦”是最糟糕的回答 。
二、针对不同含义采用不同的回答
如果回答的好,印象分立刻加十分!】领导对于下属干这个活用了多少心思 , 他心里是门清的 , 对你说“辛苦啦” , 其实有3层含义:
一是客套话 , 文明礼貌用语;
二是知道你真辛苦 , 表示表扬和肯定;
三是知道你并不辛苦 , 工作质量也不好 , 警示敲打你下次注意 。
所以当领导和你说“辛苦了”你首先要明确领导的意思 , 不能千篇一律的回复 。
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第一种客套话
相应回答:“都是应该做的”
领导知道你并不辛苦 , 都是正常工作 , 顺口对你说“辛苦了” , 仅仅只是客套话 。 情商及格的回答是 , “都是应该做的” 。 这就可以了 , 彼此客气一下就行了 。
第二种慰问话
相应回答:“谢谢领导关心”
比如领导知道你昨晚加班了 , 清楚你费了不少心血 , 真诚地慰问你“辛苦了” 。 领导的本意是让你知道他知道你付出了多少辛苦 , 翻译过来就是:领导知道你是真辛苦了 , 让你知道他是懂你 。
此时高情商的回答只需千言万语 , 凝聚成一句话 , “谢谢领导关心” 。 这6个字 , 告诉领导 , 我知道你知道我辛苦了 , 我领情了 。

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