本人因店里经营需要,经常在淘宝购买商品,下单频次比较高,可是快递经常送到附近的菜鸟驿站,我也会及时收到短信通知取件码通知我去拿快递,菜鸟驿站离我店铺大概200米左右,我骑车也就1分钟,所以我有空闲经常自己过去拿,最近一段时间因为比较忙,经常脱不开身,所以就在淘宝收货设置的选择栏勾选了要求送货上门,于是,后面买的东西菜鸟驿站也不给我发取件码了,物流状态也是显示早就被签收了,打电话快递员一般都是关机或者没人接,没办法,一等几天我跑去问菜鸟驿站,要我报单号才一个个的把快递给我翻出来,还不耐烦得很,踢皮球给快递员,说送货上门的件他们入不了库所以没有取货码,我说入不了库为什么不送呢?还显示已签收,他说那是快递的事不归他管,我说那为什么货在你驿站放着,其实我早就打听了他们就是一家人,男的当快递员,女的开驿站,她就踢皮球 。前天又有3个快递显示在派送中已签收,因为我急等着用,人又走不开,我就给快递员打电话,还真打通了,我要求他送过来,他说放驿站了要我自己去找,我说我要求送货上门,他说好的晚上给我送过来,我等到晚上2点都没来,火冒三丈,看见物流状态又显示签收,于是我就给了物流两个投诉 。
今天一早,我刚开店门,快递员就来了,拿着我的快递扔到桌子上,说你投诉了我两次是吧?我说是的,他说你要找事儿是不是?气势汹汹的想威胁我,我说你不给我送我就要投诉你,罚你的款,你活该,他说你以后不要在网上买东西了,这片区域五个快递公司的都归他送,他以后不会给我送的,我说你这么牛逼,你等会我把录音打开,你再说一次,我一天买50个商品,一天投诉你50次,罚到你破产!他看样子恼羞成怒想动手,我说来来来,我这有监控!只管打,他不吭声了,坐在一旁抽烟,我也没搭理他,后来过了一会给我赔礼道歉,加了我微信,说以后我的货及时送货上门,着急的话给他打电话,优先派送!
大家说,马云的淘宝物流服务怎么样?搞个菜鸟驿站,不知道是让谁挣了钱,反正我们顾客是真不方便,不像刘强东的京东,送货上门,服务真心好,我越来越喜欢在京东上购物了,哪怕比淘宝贵一些,但是享受的服务就是不一样!
【快递员上门威胁 遭到快递员威胁】
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