真正的高情商:容言、容事、容人
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文/晴
图/来源网络 , 侵删
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在生活中 , 我们总能发现 , 一个人缘好的人 , 他的情商一定不低 。 因为高情商的人总是能为周围的人营造一个舒适的相处氛围 。
那么 , 怎样才算是高情商呢?
有人说 , 高情商的人都是会说好听话、处事圆滑、善于交际、会察言观色 , 但我却认为 , 真正高情商的人 , 说话会让人很自然地感到舒服 , 做事能让人感到安心 。
其实 , 真正的高情商 , 总结起来就三点:容言、容事、容人 。
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01容言 , 才能赢得人心 。
《菜根谭》里有一句话:“攻人之恶 , 毋太严 , 要思其堪受 。 ”
人非圣贤 , 每个人都有犯错误的时候 , 而指出错误的方式和态度 , 便是情商与修养的体现 。
有一次 , 口才大师卡耐基受邀参加一场庆功会 。 宴会上 , 为了活跃气氛 , 一位很幽默的男士给大家讲了很多笑话 。 在讲笑话过程中 , 这名男士将“谋事在人 , 成事在天”错误地说成了出自《圣经》 。
卡耐基当时就毫无顾忌地纠正了对方的错误 , 告诉他这句话是出自莎士比亚 , 男士听后显得很激动 。 由于两人都坚持己见 , 争论越来越激烈 。
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后来 , 他们找到了专门研究莎士比亚的学者法兰克·葛蒙来公证 。 本来 , 卡耐基是确定自己没记错的 , 然而结果却非如此 。
葛蒙看向卡耐基说道:“这位先生是对的 , 这句话确实出自《圣经》 。 ”
这让卡耐基十分地不解 , 并且质问葛蒙为何不说实话 。
葛蒙告诉戴尔 , 永远避免正面冲突 , 那才是理智的 。
富兰克林曾说:“如果你老是争辩、反驳 , 也许你能偶尔获胜 , 但那是空洞的胜利 , 因为那样你永远也得不到对方的好感 。 ”
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真正情商高的人 , 他们懂得去尊重别人的想法 , 不为口舌之争 , 不必锱铢必较 , 只要不涉及原则问题 , 就会默默地从争论中退出 。 既能避免引发矛盾 , 又能获得他人好感 。
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02容事 , 才能收获胸襟 。
与人共事 , 贵在包容 。
与人相处 , 难免会有看法不一的时候 , 正因为懂得包容 , 合作才会愉快 , 事情才会向好发展 。
希拉里的自传出版前 , 一位知名主持人不留情面说到 , 这本书绝对不会有人想看 , 并打赌 , 如果这本书能卖到100万册 , 他就当众吃掉鞋子 。
没想到 , 几天过后 , 这本自传成了畅销书 , 发行量早已超过一百万册 。
不久后 , 这位主持人就收到了一双鞋子 。
只不过这双鞋子十分特别 , 味道香甜 , 质地柔软 , 一看就与众不同 。
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原来这是希拉里为他特意订做的、鞋子形状的蛋糕 。
面对主持人的冷嘲热讽 , 希拉里用幽默宽容的方式化解了这场矛盾 。
她的高情商回应 , 既让对方兑现了诺言 , 也给了对方一个台阶下 。 不禁让人感慨她的这份大气和宽容豁达的胸怀 。
有句话说:“让人三分不吃亏 , 容人三分无损失 。 ”
有些事情 , 不用太往心里去;有些荣辱得失 , 也不需看得太重 。 有时候一笑置之 , 既保留了双方的面子 , 又给彼此之间保持一个安全距离 。 相处共事 , 自然让人感到安心 。
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