营销技巧：为什么你说的话别人听不懂
营销技巧：为什么你说的话别人听不懂
一个哈佛大学的学者做的研究 ， 她通过一个小实验 ， 她在桌上用手拍着节奏 ， 表达一首曲子 ， 让别人去猜 ， 结果没人能猜出来 ， 这让她很好奇 ， 因为她自己觉得 ， 已经表达得很清晰了 ， 别人完全能够听得出来才对 ， 她就因为这个研究发现 ， 获得了哈佛大学心理学博士学位 ， 她把这个现象叫做知识的诅咒 。
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什么意思呢 ， 你听我敲 ， 你会觉得特别乱 ， 根本没办法辨别 ， 但是敲的人 ， 会觉得自己敲得非常清楚 ， 原因是什么？因为你的脑海中有一个庞大的知识体系 ， 那个旋律在回响 ， 所以你会觉得 ， 应该能够听得懂 ， 这就解释了为什么平常我们跟别人说话 ， 自认为自己说得很清楚了 ， 但是对方根本就没有听懂的原因 ， 工作中大量的困难 ， 大量的矛盾和误会 ， 就是因为知识的诅咒 。
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同样道理 ， 营销也是一样 ， 很多营销员去拜访客户 ， 说得头头是道 ， 口若悬河 ， 总以为自己说得很棒 ， 说得非常清楚 ， 总觉得对方听完了自己的讲解 ， 一定会签单的 ， 可是事与愿违 ， 对方会提出各种各样的反对意见 ， 来证明你所推荐的产品有什么样的缺陷 ， 即便是对方出于礼貌 ， 不怎么反对 ， 但最终还是会以要跟家人商量、等等再说、现在手头有点紧等冠冕堂皇的理由来搪塞 。
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不知道大家有没有静下心来反思一下 ， 为什么我们自认为自己说得很清楚了 ， 可结果对方为啥没能听懂 ， 是真的没听懂 ， 还是装作没听懂？是自己没有讲清楚 ， 还是对方不愿意听 ， 是自己没有用对方听得懂的语言来描述 ， 还是双方沟通环节出了问题？总之 ， 得搞清楚 ， 这样才能对症下药 ， 真正解决问题 。
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【营销技巧：为什么你说的话别人听不懂】图片来自网络
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