企业?这七步快速打造一个连锁品牌( 二 )
（1）企业要有好的产品 ， 从满足顾客的需要 。
（2）与顾客的沟通交流 ， 主动介绍新产品、新信息给顾客 ， 通过问卷调查、设立意见箱、投诉电话、顾客回访等手段 ， 拉近与顾客的距离 ， 改进服务 。
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