专柜女子网购到假迪奥口红,想要商家假一赔十,商家:先去海外验货
女子网购到假迪奥口红 , 想要商家假一赔十 , 商家:先去海外验货
现在是互联时代 , 人们的衣食住行都方便了很多 , 只需要一部手机就可以完成很多事情 。 男女老少基本都知道网络购物 , 手机点一点 , 货物直接到家 , 对繁忙的大家来说无疑不是一件好事 。
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但是网购的东西有质量保障吗?我们购物时候都会看到正品保障 , 假一赔十这样的标志 , 总能增加我们的信心 。 但大家的说法不一 , 有人认可 , 有人则说假货太多 , 之前网上也报道过不少 。 福建的婷女士网购一只迪奥口红 , 弄得她浪费时间又糟心 。
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婷女士是从海外市场购买的这只口红 , 但是使用起来明显感觉质地不细腻 , 和以前在专柜购买的不太一样 , 仔细对比发现 , 不管是口红的外包装 , 还是上面的字样 , 就连口红的颜色仔细看都有差异 。
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更无语的是口红外壳用指甲一划还掉漆 , 婷女士觉得这是假货 , 于是就去了迪奥专柜 。
【专柜女子网购到假迪奥口红,想要商家假一赔十,商家:先去海外验货】
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专柜人员一看就说这是假货 , 婷女士让专柜人员开具验货凭证 , 但被拒绝了 。 她们说这不是国内市场买的 , 没法提供凭证 , 婷女士只好又联系了网购时的客服 。
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但是客服说话也是滴水不漏 , 先辩解一番 , 然后让婷女士提供专柜的验货凭证 , 这口红是海外买的 , 要提供验货凭证只能到海外市场 。 客服明显知道这一点 , 故意这么抠字眼 , 你不提供验货凭证 , 没法进行假一赔十 , 婷女士不可能为了一只200多元的口红跑去海外验货 。
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和客服的理论是在浪费时间 , 婷女士心里愤愤不平 , 于是找网购平台进行投诉 。 但是网购平台的客服说话也是一个套路 , 没有验货凭证无法假一赔十 , 婷女士投诉无果 , 最后只好反应给阿里巴巴集团 。
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在进行事实情况的描述后 , 他们决定调查 , 可是这时候发现这只迪奥口红的店里 , 所有产品全部下架了!
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看到这里相信网友们都明白了 , 这明显就是欺骗消费者行为 , 说白了就是玩一种文字游戏!“假一赔十”只是一个摆设 , 当真正发现有问题的时候 , 他们会抠字眼钻缝子 。 以后大家网购的时候一定要多留心 , 要不然花钱买个假货太不划算了 。 你有没有遇到类似的问题呢 , 或者怎么辨别奢侈品牌的真假呢?欢迎留言......
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