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故事一:
一哥们去买肉夹馍 , 对老板说:“给我来一个 , 不要辣椒 , 给我多放点肉 , 放 , 再放 , 再放点 , 再多放点……”,老板抬头看着他:“我给你卷头猪吧?”
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故事二:
曾经有一个业务员问老板:“市场上有一个小厂 , 价格很低 , 很难对付 , 怎么办?”
老板反问道:“既然这家厂这么厉害 , 为什么一直是家小厂 , 而我们却是大厂呢?”
实际上 , 低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色 , 成事不足 , 败事有余 。 在对抗性竞争中 , 高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊 , 但低价最终总是难敌高价 , 甚至在高价面前一败涂地 。
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没有利润的支撑 , 哪来的售后服务和不断的创新!
客户一直觉得贵 , 使命压价 , 跟我算材料成本 , 我就很想问他:
研发成本你加了吗?
人工成本加了吗?
店面成本加了吗?
管理成本加了吗?
你还要售后吗?
还要质保吗?
服务的前提是利润 ,
利润空间可以被挤压 ,
但不能消失 ,
否则连同利润一起消失的还有服务 。
请不要一味的过度要求 ,
每个人都要生存 ,
你拿走了他生存的空间 ,
服务也就消失了 。
请尊重每个行业 ,
每一位尽心尽力为大家服务的人 ,
也包括我们自己!
不好意思!
有时候我们会对您说:No ,
因为我们会用心去做好每一件事 ,
不仅是对您负责 ,
【故事一:一哥们去买肉夹馍 没有利润的支撑,哪来的售后服务和不断的创新!】更对自己负责!
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