认知:不分场合讲道理,是情商低的表现
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文/唯晨
人这一生难免会听到许多大道理 , 可即便听过很多道理 , 却依旧很难过好这一生 。 原因简单 , 用四个字总结就是“知易行难” 。
我有一个朋友 , 终日被自己的暴躁情绪困扰 , 她越想控制自己便越控制不住自己 , 仿佛体内藏着一对天使魔鬼 , 偏偏每次都是魔鬼将天使控制 。
这样的日子过了很长一段时间 , 看到生活一片狼藉 , 面容无比憔悴的她 , 我们都建议她不要太在意自己的脾气 , 放松点 , 或许那些长期困扰的问题就会自动消失不见 。
就在不久前 , 她又遇到了令其崩溃的事 , 事情本身并没有太严重 , 甚至可以说根本不算事 , 但在她看来它就是相当严重 。
在她工作的小组里有个刚来的实习生 , 是个性格开朗大大咧咧却有点小马虎的姑娘 。
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小姑娘做事挺上心 , 但总会因为马虎做不太精细 , 而我这个朋友又特别注重细节 , 于是在三番五次的“提醒”之后 , 终于爆发 。
她说:“她就是故意的 , 前两次给她指正的时候态度还挺好 , 现在不仅没长进 , 态度也变冷了 。 ”
然后又絮絮叨叨举了很多例子 , 当然这些“例子”在我看来都是一些常见的事 , 是每个普通人都会在不经意间做的事情 。
只是有些小事 , 在精神紧张的朋友眼中不恰当也不应该 , 于是她不止一次去提醒试图“纠正”对方 , 而小姑娘习惯成自然 , 即便努力去改正也没能变成她希望的模样 。
于是她的提醒越来越多 , 小姑娘的情绪也越来越失落 。
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生活中 , 这样的人不在少数 , 他们或许很讲道理 , 并且这些大道理也都正面且积极 , 但由于讲道理时的语气和情绪过于严厉 , 就会导致身边人逐渐同其保持距离 , 甚至产生逆反心理 。
【认知:不分场合讲道理,是情商低的表现】讲道理本没错 , 错的是不注意方式 , 不分场合 。
要知道 , 管理人的本质就是管理情绪 , 若一个人连自己的情绪都管不好 , 更不要提能够管好别人的情绪 。
高情商的人 , 无论说什么话都心平气和 , 低情商的人则常常张嘴就来开口就说 。
说白了就是发言之前不过脑子 , 虽好心却常常说错话用错词 , 一个错误的表达 , 无论内容是什么 , 都只会带来错误的结果 。
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低情商的人说教 , 高情商的人沟通 。
抬杠是一种特别低情商的行为 , 即便吵赢 , 对方也不会服气 , 若吵不赢 , 自然让接下来的沟通更加困难 。
说话是一门艺术 , 无论什么话都不能说得太死 , 那些动不动就用“绝对”二字的人 , 其言语通常不可信 。
要知道 , 只有极端的人才会热衷于使用极端的词 , 极端本身就代表着不理智 , 你敢信一个不理智者说出的话吗?你不敢 , 大家也不敢 。
任何一个人的性格都藏在其日常的言行举止当中 , 情商的高低装不来 , 那些讲道理不分场合的人 , 通常情况下在人际交往中也不是个识趣的人 。
同不识趣的人打交道 , 必须慎之又慎 。
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王蒙在《我喜欢的状态叫安详》中写道:“不要过分依赖语言 , 不要总是企图在语言上占上风 , 语言解不开的事实可以解开 。 语言解开了事实没有解开 , 语言就会失去价值 , 甚至于只能添乱 。 ”
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