情感指路 eBay海外仓权限被限制该怎么办?海外仓权限受限无法发布listing处理方法


情感指路 eBay海外仓权限被限制该怎么办?海外仓权限受限无法发布listing处理方法

很多人跨境电商eBay商家账户的海外仓权限受到限制 , 不能发布公告 。虽然没有被关闭 , 但有些人会受到严重的影响 。另外 , 也有其他ebay卖家额度没有下降 , 状态也是TOP , 自发货的listing还可以继续发布 , 但是只有海外仓不能发布 , 提示说是不合规造成的限制 , 但是没有说限制后该如何解决问题 。对卖方来说 , 海外仓问题无疑是一个沉重的打击 。
针对跨境电商eBay卖家的这种情况 , 有卖家提出几点建议:
商家请自行登录账户后台——卖家体验周报 , 查看海外仓指标是否存在超额“限制”;
商家自行导出近期海外仓库订单 , 查看货物所在地与实际发货地是否存在不一致的情况;
商家一般有对接客服经理 , 也可以委托客服经理帮助申诉 , 但前提是自己的海外仓库符合要求 , 没有严重违规或超限 。
销售旺季到来后 , 卖方需要面对疫情、物流和政策限制等多重挑战 , 为了更好地应对挑战、决胜旺季 , 商家以消费者体验为首要考虑因素 , 尽可能的与消费者多进行沟通 , 从而达客户满意 , 保持账户稳定 , 避免INR指数上升 。
另外 , 建议商家与不同海外仓的供应商接触 , 了解各大供应商的优缺点 。
每周定期检查账户各项指标的情况 , 做到心中有数 , 避免因考核指标不合格而来不及采取措施或错过申诉期 。
如果需要申诉投诉 , 必须有充分的理由 , 从审核者的角度写 , 以便一目了然 。
【情感指路 eBay海外仓权限被限制该怎么办?海外仓权限受限无法发布listing处理方法】另外 , 如果在过程中有故意隐瞒等不诚实行为 , 也会影响商家随后的申诉、账户申请、eBay平台的活动参与等 , 因此商家必须如实反馈情况 。

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