企业完美日记的私域增长模式有什么值得企业品牌参考？
背景介绍
成立于2017年， 是广州逸仙电子商务有限公司旗下品牌 。 完美日记致力于探索欧美时尚趋势 ， 同时结合亚洲人群的面部和肌肤特点 ， 用心为新生代女性研发一系列高品质、精设计、易上手的彩妆产品 。 2020年8月8日 ， 完美日记以60.78亿元品牌价值名列2020中国品牌节年会500强榜单第244位 。2021年 ， 获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2021年女神节·中国口红品牌线上发展排行榜单TOP10》TOP5 。
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完美日记和其他彩妆非常不一样 ， 它是先从线上推广引流取得成功之后 ， 才布局了线下的品牌 。 据悉 ， 完美日记在2019年10月就接入了微信小程序官方直播组建 ， 而春节期间开始爆发的疫情 ， 成了完美日记加速推进小程序直播的契机之一 。
2019年 ， 完美日记开始扩展线下门店 ， 但并未把线下和原有的线上业务分割开来 。 疫情期间 ， 完美日记大部分线下门店暂停营业 ， 几乎变回了纯线上业务 ， 但没有中断门店员工继续为消费者提供产品和服务 。
私域矩阵布局：公众号-视频号-企业微信个人号-商城 -矩阵小程序-微信群的闭环体系
先从线上推广延伸拉新获客
1.完美日记的关注公众号之后 ， 不仅推送了新人礼和企业微信个人号的的页面 ， 还贴心的设置了一个公众号使用说明 ， 详细的把自己公众号菜单的每一个部分都做了解析 ， 包括近期的热门文章、热门产品等做了介绍 ， 以及如何查找订单、如何提问等 ， 可以让用户体验非常好 。 并且文章最后还放上了自己视频号和商城的链接 ， 能够为自己微信生态的其他部分引流 。
2.用户领取新人礼和进入的落地页面 ， 非常简洁和明了 ， 就是提供商品 ， 目的就是为了转化 ， 没有更多乱七八糟的东西吸引用户的注意力 。 并且新人礼上方有倒计时 ， 能增加用户紧迫感 ， 新人礼上有提示需跟随首单一起 ， 能够促使用户尽快下单 。 而且选择的产品都和新人礼唇釉相关 。
3.添加企业微信后弹出的抽奖链接使用了 0 元抽、免费、1 元秒等字眼 ， 对用户来说非常有吸引力 ， 免费的东西谁不喜欢 。
4.进入抽奖页面后 ， 除了抽奖活动外 ， 会再次提示领取新人礼 ， 以及新人福利专区 ， 能够更好的促使用户进行转化 。 抽奖完成之后 ， 不是在当前页面进行转化 ， 而是跳转到另外一个矩阵小程序-完子之家 ， 通过多种渠道来促使新用户完成转化 。
形成微信生态转化变现
1.完美日记的私域路径不局限于个人微信或者公众号 ， 而是打通了自己微信生态的各个方面 ， 包括视频号、矩阵小程序、商城小程序等等 ， 让自己的微信生态形成了一个很完美的闭环 。
2.完美日记拉新转化不是只有一条路径 ， 而是通过公众号→官方商城 ， 企业微信个人号→矩阵小程序两条路径进行转化 ， 多种转化渠道让用户成交的可能性更高 。 并且落地页的设计都非常好 ， 没有过多的东西放在页面上 ， 能够让用户一目了然的看到产品+优惠 ， 注意力不会被分散 。
3.完美日记本身就是由小红书起家的 ， 因此它对这种种草型的内容社区肯定比较熟悉 。 它把这一套生态直接搬到自己的小程序中 ， 既能够增强用户的信任感 ， 又能有效的提升用户活跃度 。 这个矩阵号另外一个有趣的设置叫做免费试用 ， 这里可以申请免费试用完美日记的产品 ， 但是申请试用需要试用券 ， 而试用券需要通过做日常任务来获得 。 从本质上来说这个活动就是一个用户打卡的活动 ， 但是因为和免费试用结合在一起 ， 更加能够增强用户打卡的动力 。 通过这个活动除了能提升用户粘性 ， 更能够促使用户进行互动 ， 这对内容型社区的活跃是非常重要的 。
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