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3、手机密码忘了怎么办?如果您使用的是华为手机，确认遗忘自己的手机密码，需要解锁 ， 我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置 。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据 。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：
a. 手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式 。如果您无法进入Recovery模式，请在关机状态下长按电源键，大概5秒后出现开机震动的时候再将音量上键一并长按大概2秒放开 ， 黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式 。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理 。
温馨提醒：Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式 。
b. 通过按音量上下键，选择清除数据 ， 按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作 ， 可以通过触屏点击进行选择操作）；
c. 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成 。
d. 恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备 。
温馨提醒：
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统 。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回 。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除 ， 无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机 ， 建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理 。
如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码 ， 请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息 。
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若指的是忘记vivo手机锁屏密码，可参考以下方式操作：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请您备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务–登录帐号–查找设备–开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）–输入vivo帐号密码–查找手机–清除手机–点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码 。
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；
若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）–输入vivo帐号密码–查找手机–清除手机–点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码 。
注：若已开启查找手机 ， 网络稳定的情况下 ， 可进入vivo云服务网页–查找手机–进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频） 。
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