设计卡项设计这样做,美容院才能实现盈利!
我们都知道:卡项设计是美容院经营非常重要的一个版块 。 合理的卡项设计顾客易接受 , 容易复制和推广 , 也可以为后期更丰富的卡项做铺垫 , 进行升级和链接 。 一个真正有用的卡项包含哪3要素?
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1、卡项设计的第一要素是优惠
无论你销售何种卡项 , 优惠都是非常重要的环节 。
无论有钱没钱都喜欢占便宜 , 这是人之天性 , 所以做卡项设计的时候 , 能把优惠表现出来并且让顾客看得到 , 是卡项设计首要考虑的因素 。
2、卡项设计的第二要素是简单
能用一句话描述清楚的卡项更能抓住顾客 。
这是一个快节奏的时代 , 顾客没时间听你解释更多的原因和理由 , 美容师也不会花大量心思去记忆复杂的卡项体系 。
所以 , 每个卡项体系以三张卡为主卡 , 并且支持随意升级 。
比如护理、特色、优惠、应季、促销等卡项 , 均可设置 。
3、卡项设计的第三要素是普及
任何卡项设计出来的初衷都是让更多消费者买单 。
只有更多基础卡项的成交 , 后期升级卡项才能拥有更多的基数 。
比如你有300位常规卡项顾客、就可以提出200位优质顾客、100位贵宾顾客 , 以及30位超级VIP顾客 。 那么必须要有前期300位常规顾客的积淀 , 才有后期顾客的升级 。
美容院会员卡如何设计 ?为了凸显价格优势 , 提高顾客粘性 , 美容院设计卡项常见有以下4种:
1.拓客体验卡
在开业阶段 , 美容院为了吸引新客户 , 一般会推出以拓客为目的的项目体验卡 , 顾客只需要以很低的价格 , 就可以体验到店内的特色项目 。
这种低价促销可以帮助美容院快速打开市场 , 提高客源积累的效率 。
在体验卡的设计方面 , 美容院一般采用两种模式 。
一个是单一项目体验卡 , 比如我们常说的9.9元体验卡;一种是多项目体验卡 。
比如用100元就能体验到店内五至六个特色项目 。
需要注意的是 , 在设计多项目体验卡时 , 最好选择叠加项目 , 即顾客到店一次就可以消耗掉多个项目 , 从而加快耗卡速度 。
2.会员储值卡
【设计卡项设计这样做,美容院才能实现盈利!】美容院另一种常见的卡项是储值卡 , 即在卡内预存一定的金额 , 顾客后期到店可以用卡上的钱消费店内任何项目 , 并直接从卡内划账 。
这是美容院发展长期客户 , 提高顾客粘性的一种途径 。
为了提高储值卡对顾客的吸引力 , 美容院一般要对储值卡会员施行一定的优惠政策 。
比如充值返现 , 项目折扣 , 赠送礼品等等 。
3.项目疗程卡
对于那些有单一护理需求的客户 , 美容院会推出项目疗程卡 。
一般而言 , 疗程卡以12次为一个疗程 , 顾客要在疗程期限中定期到美容院进行护理 , 这样就能很好的保证顾客的到店频率了 。
疗程卡的设计重点在于项目的选择 , 一定要选择顾客需求较大、且需要长期做才能看到效果的热门项目 。
比如面部、肩颈、减肥等等 , 可以根据实际情况 , 对疗程卡实行一定的折扣 。
此外 , 还能在项目疗程卡的基础上 , 推出项目年卡、半年卡等卡项 。
4.产品疗程卡
疗程卡除了可以以项目为核心进行设计 , 还能以产品为核心 。
这种卡项适用于那些需要使用特殊套盒产品的项目 。
比如眼部护理 , 就可以推出购买眼部护理套盒赠送手工服务的卡项方案 。
这种活动方式既可以大大提升美容院产品的销量 , 购买护肤品赠送专业护理的活动也会让顾客觉得划算 , 从而促成交易 。
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