3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号 ， 在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询 。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份好并携带保修凭证或者购机发票，可提前与网点电话沟通确认营业时间 。
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5、手机不能关机是怎么回事手机不能关机原因如下：
01、最直观的的，也很有可能的是关机键坏掉了，有可能是关机键弹不上来了，也有了能是内部坏了 。
02、有可能不小心从re管理器修改过安卓ROM的键盘，从而变了键盘的功能，然后你自己却忘记了 。
03、有可能是操作太快或者手机运行太多后台而导致系统卡死 ， 这样也会让手机无法关机 。
04、手机用太久了就会出各种毛病，也会出现关不了机的问题，还有手机发烫也会造成一些问题 。
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