ky 研究发现，其实很多人都比自己以为的更“抢手”。丨 KY趣味心理速递Vol.120 ky|犯错

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撰文、策划 / 口口口
编辑 / KY主创们
朋友是一个害羞的、容易在社交场合紧张的人，而一紧张就更容易犯错。前些日子她换了新工作，入职两天后，她和我说自己担心主管和新同事不喜欢她。她告诉了我一些在和新主管、同事相处时，自己的回答不够妥帖的地方。
我则告诉她，其实她大可以不必总是紧张、自责，揪着自己的错误不放。事实上，人们比我们想象的要更喜欢我们。
01.
在我们和他人之间，存在“喜爱差距”
生活中，我们会和各式各样的陌生人接触，也需要建立新的友谊、新的合作关系。对一些人来说，和陌生人交往让ta们压力山大，因为ta们害怕从陌生人那得到批评和拒绝。
但一项由康奈尔、哈佛、耶鲁等大学的研究者们开展的系列研究发现，人们往往低估了陌生人对自己的喜爱程度，这种自我认知与现实之间的差异，被ta们称为“喜爱差距（liking gap）”（Boothby et al., 2018）。
Erica Boothby博士和团队招募了36名大学生参与了第一期实验。在实验中，学生两两搭配，交谈5分钟。在聊完后，双方分别给一些描述进行打分，例如，“我喜欢刚才谈话的对象”“我有兴趣去更加了解对方”“我觉得对方喜欢我”“如果有机会，对方愿意再次和我交谈”等等。打分越高，代表打分者越同意这些描述，也就代表打分者越认可“我喜欢对方”或“对方喜欢我” 。
经过计算后，研究者发现，人们在“谈话对象喜欢我”方面的打分，要低于谈话对象的实际打分，也就是说，人们以为陌生人喜欢自己的程度，要低于陌生人实际上喜欢我们的程度。

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陌生人对谈话对象的实际喜欢程度（灰色）和对象认知中陌生人对自己的喜欢程度（白色），分数越高，代表喜欢程度越深。可以看到，陌生人实际上比对方所想象的更喜欢谈话对象。截图自Boothby, E. J., Gus, C., Sandstrom, G. M., & Clark, M. S. (2018). The liking gap in conversations: Do people like us more than we think? Psychological Science, 29, 1-15.
而后续的研究进一步表明了“喜爱差距”的普遍性（Boothby et al., 2018）：

不止和陌生人之间5分钟的交谈会存在“喜爱差距”，与陌生人进行进行长时间的交谈（45分钟或1.5个小时），也仍然存在喜爱差距。喜爱差距没有因为我们与对方的交流时间更长就消失；

不止和刚认识的陌生人相处会存在“喜爱差距” 。在一项后续研究中，即使交谈的对象是朝夕相处的室友，直到认识了半年后，人们对“室友有多喜欢自己”的感知才与室友实际喜欢ta们的程度相符。

事实上，我们不仅低估他人对我们的喜爱程度，我们还倾向于高估别人对我们的严厉程度。当人们意识到自己犯了一个社交上的错误后，往往认为其他人会对自己留下很差的印象，但实际上对方做出评价时的负面程度要比犯错者预想得要低(Savitsky et al., 2001) 。
02.
我们为什么低估他人的善意？
我们为什么会把对方的评价想得很差呢？研究者认为，原因之一是我们低估了他人的同理心。当我们在社交场合出错（比如一下子想不起对方的名字）的时候，对方也可能自己犯过同样的问题，因此对方会理解，而不至于一味责怪。