4、重置网络设置
进入设置–系统管理–备份与重置–重置网络设置–移动/联通/电信–重置设置,再使用查看 。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、备份数据后进入手机设置–系统管理/更多设置–备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置 。此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录 。
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网 , 可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端 , 如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试 。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置 , 根据屏幕提示还原 。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录) 。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用 。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网 。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置 , 在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 , 查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选 。
如果尝试以上方法 , 均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测 。
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互联网时代,网络进入千家万户以及各行各业,我们在使用电脑连接网络时显示已连接但却上不了上网,产生该故障的原因由以下方面引起的:
1、路由器出现故障:最可疑的就是电源系统,所以首先应该检查的就是电源系统,看看供电插座有没有电流,电压是否正常,如果供电正常的话 , 看电源线有没损坏,有没有松动等,电源线有所损坏的话就更换一条 , 松动了的话就重新插好。
2、无线路由器设置问题
:无线路由器最多只能连接16个无线设备,多了就会连接不上的情况,WIFI一些人可以连上 , 另外一些人连不上,如果有人把连接的WIFI断开,那么原来连接不上的人就可以连上,而且数量是相等的 。到路由管理面板里查看了下,发现正好是16台连上WIFI,再多就连不上了 。
3、超出信号范围:
出现这种问题一般是因为设置的刷新频率超出了显示器的频率范围 。超出信号覆盖范围、直接的就是距离,一般普通的路由器超出十米信号就会变得很差 。所以在连接wifi的时候尽可能地靠近信号源,以增强wifi信号 。
4、设置了保护Mac地址:
【wifi能连上但是上不了网怎么回事,手机连接上wifi但上不了网怎么回事?】建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单) , 重新设置后重启路由器尝试 。路由器Mac地址过滤设置路径一般为:路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤,将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除,不同路由器设置路径可能存在差异 , 但设置项名称大致相同,如果无法找到,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服 。
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