公司表示 , 经过此次事件,已经充分认识到自身工作的不足之处 。今后将直面工作中存在的问题并改正,不断强化整改,以便民为己任 。请社会各界对其工作进行监督,以利于不断的提升,给用户更好的供水服务 。
此类事件 , 在现实生活在一直是屡见不鲜 。郑州社保局办事大厅 、湖南株洲火车站派出所制证窗口 , 甚至在医疗单位如温州苍南县龙港镇湖前社区卫生院、广西妇幼保健院新阳院区都相继出现过,表面看是服务水平问题,本质上却是工作人员服务意识不到位的问题 。希望相关部门重视此类问题 , 在今后的工作中,端正工作态度、提高为人民服务的意识、提升公司窗口形象、规范工作流程,达到更高效的便民服务!
公司发布了情况说明,说是因为改造后没有及时将座椅放回原处 , 而且也表示会立即整改、拆掉隔断 , 放好座椅,网友也纷纷表示“看着都腰疼”,“《人民的名义》现实版居然真的上演了” 。
目前已经和视频中出现的“半蹲式”窗口办理业务用户联系并当面致歉 , 也已经取得了谅解 。称出现此问题的原因是该公司线路改造完成后,因公司人员疏忽没能及时将椅子摆放归位所致 。
称因公司刚完成大厅的线路改造,加之工作不够细致,未及时将座椅摆放回缴费窗口处,便出现了视频中用户“半蹲式”缴费的情况 。
该公司是以工作不够细致 , 导致没有讲板凳放置在窗口才导致视频中的的那个样子 。想要通过这样的简单的一些借口来平息这样的风波 。
文章插图
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3、公司缴费大厅现“半蹲式”窗口是怎么回事?9月23日,有网友在社交平台上发布了一组照片,称四川万源川投缴费大厅出现电视剧《人民的名义》半蹲式窗口 。
从网友贴出的照片,可以看到在该公司缴费大厅窗口,一位身穿蓝色上衣、灰色长裤的男子正半蹲着,与窗口工作人员进行交流,其余人则站着排队等待 。
随后,该事件引发网友热议 。9月24日,涉事企业万源川投水务公司对外公开发声致歉 , 并称已立即进行整改 。
【半蹲式窗口啥意思,如何看待四川一缴费大厅现“半蹲式”窗口一事?】扩展资料
涉事企业致歉具体内容
该公司表示,对于报道视频中“半蹲式”缴费姿势的用户深表歉意,并已与其取得联系 , 当面致歉,取得了谅解 。
通过此次事件让公司充分认识到自身工作的不足,该公司将直面问题,强化整改,自觉接受社会各界监督,不断提升其的供水服务 。该公司表示,其召开的紧急会议做出了以下整改措施:
1、增派工作人员做好缴费高峰时段的服务工作 , 及时解决用户提出的问题和困难;
2、立即对收费大厅的玻璃隔断进行全部拆除,将所有座椅全部摆放到位 。
参考资料来源:澎湃新闻-缴费大厅现半蹲式窗口,公司回应……
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4、广西现“蹲式收费窗口”,这样合理吗?广西南宁市一家屠宰场被指收费窗口设计不合理,这引起了大家的广泛关注 。针对这件事情,南宁市邕宾家畜定点屠宰厂的一名工作人接受了了媒体的采访 。这个工作人员说他们已经在整改了,8月21日晚上会完成整改,8月22日依然正常营业 。之前就有媒体报道说这家厂出现了“半蹲式窗口”,所谓“半蹲式窗口”就是指个体商户想要通过窗口和里面的工作人员沟通办事就只能蹲在地上,这样的窗口设计无疑是非常不合理的 。
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