优惠只有真心和诚意,才不会“翻车”
近日 , 有消费者投诉 , 巴黎欧莱雅曾在官方微博宣传公司产品安瓶面膜在李佳琦直播间的优惠为“全年最大力度” , 共计50片的面膜售价429元 。 但11月1日至3日 , 巴黎欧莱雅官方淘宝直播间持续放出几万张“满999元-200元”优惠券 , 使得同款面膜用券后最低价为257.7元 。 随后 , 该事件持续发酵 。 11月18日 , 巴黎欧莱雅官方微博发布相关说明 , 对于此次巴黎欧莱雅安瓶面膜“双十一”促销机制因过于繁琐复杂而给消费者带来的困扰 , 表示深深的歉意 。 (来源:澎湃新闻)
【优惠只有真心和诚意,才不会“翻车”】打着高端旗号 , 自诩时尚前沿 , 欧莱雅等洋奢品牌收割的是智商税吗?知名化妆品品牌欧莱雅因“双十一”预售价格远高于现货价而被消费者质疑为虚假宣传 , 两次道歉仍无法平息消费者的怒火 , 而老牌国货蜂花 , 则在“卑微哭穷”中迎来了消费者的一波“野性消费” 。 市场有规则 , 买卖讲诚信 , 优惠当真诚 。 靠套路获利 , 损害的是顾客利益、是自身口碑 , 也是商业生态、消费环境
无论是洋奢品牌还是国货老牌 , 如何对待消费者都是摆在其面前的必答题 。 将消费者当作“韭菜”的 , 最终只会被消费者所唾弃;只有尊重消费者 , 才能在市场上走得长远 。 随着国潮崛起 , 消费者对中国文化的自信提升 , 众多老品牌纷纷回归 。 蜂花等老牌国货应借此东风 , 坚守初心不断打磨质量 , 不要辜负了广大消费者的信任 , 更要守正创新 。
为了吸引消费者 , 谋取更多市场份额 , 商家无不使出浑身解数推出各种促销活动 。 不过 , 再深的营销套路 , 再纷繁复杂的促销策略 , 都不如拿出真心和诚意 , 否则总有一天会 “翻车” 。
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