是 。若为个人实名用户，机主持本人有效身份证件原件到自有营业厅办理；机主委托他人办理时，代办人必须提供本人有效身份证件原件、机主有效身份证件原件以及机主签字的授权书办理（授权书须经公证处公证） 。
【手机补卡是不是所有营业厅都可以办理】若为非实名本地用户（个人）：不允许直接办理本地补换卡，须按照《中国联通客户资料管理规范》要求完成身份认证，补录客户资料成为实名制用户后，方可办理 。（不允许代办）温馨提示：因各地政策会有不同，建议咨询当地联通客服热线或到当地联通营业厅进行咨询 。
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