闫新立 摄很多不被我们注意的细节 成年人的情商,都在细节里丨夜读( 二 )
最后 , 他在快餐连锁店拿到的薪水是之前期望值的两倍 。
不止是面试 , 别人问起你的工作 , 别急着回答 , 先考虑一下询问者对你和你的工作的兴趣点在哪里 。
对不同的听众 , 讲述不同的职场故事 , 会让你受益良多 。
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李刚摄
05
回答不想回答的问题
我们常常遇到一些好奇心极强的人 , 不断追问你不想回答的问题 。
“工资多少?”“在外面能挣不少钱吧?”“买房了吗?”
有人不断盘问你不想回答的话题时 , 只要不停重复一个答案就行了 , 用完全一样的语气和内容 。
对方识趣的话 , 只要第二次听到同一个答案 , 就会闭嘴 。 如果他仍旧无礼地缠着你问个不休 , 那你重复第三次的时候 , 他也会闭嘴走开 。
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图片来源:ICphoto
06
传达坏消息的小技巧
通知对方好消息 , 很容易 , 如果是不好的消息 , 就需要技巧 。
“你的方案没有被接纳”、“合作没有谈成”……
怎么说让对方听了不那么刺耳?
你可能有一种经验 , 购物网站买到了不满意的东西 , 跟客服投诉 , 怒气冲冲的时候 , 客服回复说:“亲 , 您反馈的问题不在退换范围呢 。 ”
你心里的火气就会立刻升起来 。
让你生气的不是不能退换本身 , 而是对方无动于衷的态度 。
告知坏消息时 , 最要紧的是共情对方 , 与对方的情绪保持一致 。
抛出消息之前 , 先考虑对方的感受和想法 。
根据对方的情绪和反应 , 决定你是该微笑、叹息还是哭泣 。
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代建摄
07
回应那些称赞你的人
我们大多数人都有一个弱点:不知道如何回应别人对我们的称赞 。
假如有人称赞你今天很美 , 你可能会因为害怕大家同时看向自己而变得局促不安 。
“你这件衣服很不错 。 ”
“是吗?随便穿穿而已 。 ”
赞美就像一个回旋镖 , 你用力抛出去 , 对方没有反应 , 它又飞回到你脚下 。
如果你听了赞美很开心 , 要让他们知道你的感激 。
“你的鞋子真好看 。 ”
“你也发现了 , 我们的眼光独到 。 ”
不管什么时候 , 有人用赞美或关心给你了一点小光芒 , 记得一定要回应他一个小小的发光体 。
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万源融媒供图
08
给别人帮忙 , 不急求回报
作者的朋友在一家高级人才机构工作 , 有一次 , 朋友帮她联系到了一个重要客户 。
作者在电话里表示感谢 , 朋友说:“别忘了请我吃饭 。 ”
两天后 , 朋友就打来电话 , 说会来作者的城市出差 , 作者负责了她的食宿 , 也得到一些启发 。
如此迅速、公然地要对方兑现回报 , 不是一个聪明的行为 , 这么快就让人还人情债 , 会有一种物物交换的感觉 。
长久的关系 , 需要耐心 。
如果你帮了别人一个忙 , “他欠你一个人情” , 别急着要求他回报 。
让他先沉浸在你温暖的友谊中 , 聪明人会懂得你的涵养 , 不会忘记这笔人情债 。 同时也会过滤掉你身边那些没有感恩之心的人 。
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梅珂摄
俗话说:“一个好汉三个帮 , 一个篱笆三个桩 。 ”
没有人能独自成功 , 成功往往在很大程度取决一个人与他人打交道的能力 。
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