圣都家装锐进志第2期 王金锦:以帮客户解决问题的心态去服务客户( 二 )
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圣都家装:学习《中庸》课程 , 给你带来了哪方面的改变?
王金锦:“对待工作的话更加认真一点 , 对待客户的话更加用心一点 。 ”
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圣都家装:最喜欢《中庸》里的哪句话 , 哪句话对你的影响最深?
王金锦:“用真诚去打动客户 。 真诚这两个字的话 , 在我印象里还是蛮深刻的 , 不管是前期还是后期 , 我们要从一件件小事中 , 去为客户去考虑 , 从而提升我们的一个服务质量 , 那客户的话那心里感觉就不一样了 。 ”
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【圣都家装锐进志第2期 王金锦:以帮客户解决问题的心态去服务客户】圣都家装:如果以后有机会 , 最希望公司给你提供哪方面的学习?
王金锦:“希望可以开办线上的设计课程 , 或者举办设计论坛、设计比赛这些 , 对于我们设计师来说 , 多了一些自我提升的机会 。 ”
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圣都家装:有什么话 , 想对圣都家装董事长颜伟阳说的?
王金锦:“感谢颜总给我们学习的机会 , 让我们能够更好的去服务客户 , 学以致用 。 ”
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“用真诚去打动客户” , 是《中庸》课程中王金锦最喜欢的一句话 。 作为一名家装设计师 , 她坚持以真诚的心态对待客户 , 细致体贴地考虑对方的需求 , 站在客户的角度提出更合理的建议 , 真心帮助客户解决装修难题 。
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哪有装修 , 只有做人 。 真诚地对待客户 , 更好地服务客户 , 才能收获信任 , 成交订单 。 通过圣都「百日成长」的线上课程的学习和践行 , 王金锦更加坚信“让装修不再难 , 让爱温暖家”的使命 , 怀着帮客户解决问题的心态 , 满足客户对理想居住空间的期待 , 打造更美好的家居生活 。
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