1、海底捞会员分几个级别?海底捞会员级别晋升制度：
1、按照会员近12个月获得的成长值，依次划分为红海会员、银海会员、金海会员和黑海会员，降级规则另有规定除外 。
红海会员（原1星会员）：0－1999成长值；
银海会员（原2星会员）：2000－5999成长值；
金海会员（原3星会员）：6000－11999成长值；
黑海会员（原4 ， 5星会员）：12000成长值及以上 。
2、会员升级规则：每月1日定级 。最近12个月 ， 获得相应等级成长值，升至相应的会员等级 。
3、会员降级规则：每月1日定级 ， 最近12个月，如果达不到维持当前等级会员所需的成长值，则降一级 。6个自然月内最多只降级一次 。
扩展资料：
成长值说明
1、成长值=捞币总数值（最近12个月消费获?。?奖励成长值（最近12个月单次订单金额超100元的次数*100）
2、成长值是根据会员最近12个月内，在海底捞中国内地火锅门店及外送消费金额，以及到店消费频次及消费金额或其他指标 ， 而综合计算出的会员活跃指数，每月1号更新 。成长值是数值 ， 并根据成长值确定会员等级 。成长值不是捞币，亦不可兑换成捞币 。
参考资料来源：海底捞官网-会员须知
海底捞会员有四个级别
文章插图
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2、会员等级分类的高端叫法是什么?根据公司给不同顾客的利益大?。蟹掷? ，从高到低叫法不一 ， 常用的有：
1、白金卡、金卡、银卡 。
2、VIP卡、贵宾卡、会员卡 。
3、至尊卡、金尊卡、贵宾卡 。
4、金卡、银卡、铜卡 。
不同的卡对顾客利益和优惠额度不同 ， 可以根据公司情况 ， 设定不同的晋升条件 。
A类客户：对产品或服务高度认可，有需求会第一时间找到我们的客户，其销售贡献力度非常大 。A代表的是“重要的少数”，这类客户量少价值高，企业应为他们配备最佳的客户管理 。
B类客户：对产品和服务比较认可，但还有一些异议 ， 有需求时会联系我们，但不一定会购买的群体，他们的销售贡献力度一般或者说具有一定的潜力 。企业通常需要把这类客户作为跟踪工作的重点，听取意见加以改进 。
C类客户：处于观望状态，会做竞品分析且一般倾向于别家的产品和服务的客户，他们的问题不容易解决 。C指的是“琐碎的多数”，企业对于这类客户不宜投入过多的精力，但也不能完全不关注 。
客户称呼：
1、对有职务的客户，称呼对方“姓＋职务” 。一般来说，称呼职务要“就高不就低”、“对副职要巧妙变通” 。
2、对有社会地位的客户 ， 要使用其职业称谓 。例如刘博士、赵家、吕院士 。
3、对不了解背景的客户 ， 也可以称“姓＋先生”、“姓＋女士” 。不过因为先生这样的语言在国内文化中稍显正式，所以在非正式场合也可以用其他的一些称谓代替，更显亲切 。例如“老师”、“前辈”这样的称呼 。
会员等级分类的高端叫法是铂金会员卡、水晶会员卡、钻石VIP卡 。
会员卡按等级分为贵宾会员卡、会员卡、会员卡、普通会员卡 。具体分为普通会员、vip会员、老会员VIP卡；银卡、金卡、钻石卡；贫农普通储蓄卡、会员金卡、豪华卡；铂金会员卡、水晶会员卡、钻石VIP卡四大种 。
会员等级结构是进行客户群体细分的主要方式 ， 将海量的客户按照行为、需求、偏好及价值等因素对客户进行相应的分类，然后依据客户群体画像对客户群体进行客户等级划分 。在划分时需要注意等级梯度的合理性与相应的会员权益的匹配性，同时让会员等级在未来拥有足够大的成长空间 。
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