就是这样一番话 ， 缓解了大叔的紧张情绪 ， 也让他卸下了负担 。
很多人都在称赞董卿情商高 ， 但在我看来 ， 更多是因为她读过了很多的书 。
正如董卿所说：“我始终相信我读过的所有书都不会白读 ， 它总会在未来日子的某一个场合帮助我表现得更出色 。 ”
如果没有饱读诗书 ， 董卿不可能在遇到突发状况时 ， 有出口成章的能力 。
你以为的高情商 ， 往往背后都是知识的力量 。
03
有一种高情商 ， 内里都是好人品 。
有这样一个说法：
一个人从表到里 ， 可以分为四个层次：颜值、才华、性格、人品 。
欣赏一个人 ， 始于颜值 ， 敬于才华 ， 合于性格 ， 终于人品 。
在微博上看过一个真实故事 。
李师傅是北京的一位装修工人 ， 有天他接到上一个业主的电话 。
业主称之前装修的门和管道出了问题 ， 想让他过去看看 。
业主的钱 ， 李师傅已经全部收了 ， 售后问题全看他自己愿不愿意 。
这时候他正在几十公里外的工地忙着装修 ， 可他二话没说 ， 丢下手里的工具就赶往那个业主家里 。
结果到了以后才发现 ， 门和管道并没有问题 ， 是业主要交给他一个大业务：装修另外一套别墅 。
原来业主是在测试他 ， 去了装修别墅的业务就交给他 ， 不去就交给另外的人 。
李师傅在给业主装修别墅时 ， 用的材料都是最好的 。 装修完别墅后 ， 业主又把朋友的房子介绍给李师傅 ， 一下子让他赚了好几十万 。
李师傅在北京很受欢迎 ， 从不缺活 ， 都是靠客户相互介绍 。
《菜根谭》中有这样一句话：
“文章做到极处 ， 无有他奇 ， 只是恰好；人品做到极处 ， 无有他异 ， 只是本然 。 ”
情商高到析处 ， 不是说话技巧 ， 也不是笑面逢迎 ， 而是人品的魅力 。
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04
有一种高情商 ， 是懂得替别人考虑 。
叶圣陶先生在教育子女时 ， 讲过一个很小的故事 。
一位父亲让儿子递给他一支笔 ， 儿子随手递过去 ， 把笔头交到了父亲手里 。
父亲就对儿子说 ， 递一样东西给人家 ， 要想着人家接到了手方便不方便 。
你把笔头递过去 ， 人家还要把它倒来 ， 倘若没有笔帽 ， 还要弄人家一手墨水 。 刀剪一类物品更是这样 ， 决不可以拿刀口刀尖对着人家 。
有人说过 ， 懂得换位思考 ， 不是做作 ， 更不是表演 ， 是一种深入骨髓里的修养 。
凡事设身处地为他人着想 ， 本身也是一种高情商 。
作家牛皮明明有位朋友陆先生 ， 是上海的著名投资人 。
在职场他是叱咤风云的经理人 ， 开着豪车 ， 穿着都是定制的高档西装 。 可每次同学聚会 ， 他都会换上普通的T恤 ， 打车前去参加聚会 。
有人不解 ， 问陆先生为什么要这么做 ， 他解释说：
这么做是为了照顾更多同学的感受 ， 让他们不会有距离感、有心理落差 。
虽然毕业了二十几年 ， 可他和同学们的关系依然像读书时一样自然 。
作家赵小册说过这样一段话：
“如果单有一张能说会道、口吐莲花的嘴 ， 骨子里却只考虑自己的利益、一点都不把别人放在心上的话 ， 那也不是真正的高情商 。
怎样说话 ， 怎样处事 ， 只是情商的表象 ， 懂得把别人放在心上 ， 才是情商的根本 。 ”
这样的人富有同理心 ， 懂得照顾别人的感受 ， 化解别人尴尬 。
▽
所谓的高情商 ， 不是用华丽的语言包裹出来 ， 而是个人身上闪光的品质外溢出来的 。
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