赵先生是安徽合肥人，家住合肥市庐阳区 。前几天在合肥瑶海区买了一台格力空调 。近日，他发现空调出现遥控器无反应的情况，这让他很纳闷——遥控器怎么不能用？他怀疑空调质量存在问题 。采访人员了解到，这种情况在一些老旧空调上比较常见 。
1.遥控器没有反应是怎么回事？
空调遥控器不能使用，通常是因为内部电路出现了故障 。可以先用万用表测量一下遥控器内部电路的电压、电流、电压是否正常 。如果电压、电流、电压不正常，可以用万用表检查一下外壳的接线是否正确 。如果接线正确，但仍不能正常工作，说明是内部的电路出现故障 。检查空调的遥控器电源和信号线，接上电源后不能正常工作或不能工作后就能用遥控器了 。建议去正规维修或者更换一个新遥控器才能正常使用 。
2.遥控器没反应的原因是什么？
(1)空调遥控器线路接触不良：如果是空调遥控器的供电线路接触不良、线路板短路等导致遥控器无法正常工作，应该更换遥控器才能正常使用 。(2)遥控器故障：有可能是遥控器的线路接触不良、插头接触不良或者是插头接触不良引起的不能正常工作 。(3)遥控器内部脏污严重：脏东西多了自然会导致遥控器无法正常工作，建议更换新的遥控器才能正常使用 。(4)空调内部有异物：空调内有异物也会导致遥控器不能正常使用，这是很常见的一个故障，建议购买空调时购买一根导风管进行排气操作，避免引发安全事故 。(5)遥控器与电源接触不良：如果是遥控器与电源相插上后无法正常工作等情况，建议维修人员将空调接入相应插座供电即可 。
3.维修时要注意什么？
维修时，一定要选择有资质的维修企业进行 。选择有资质的维修企业，必须经过有关部门考核合格后方可使用 。同时，还要仔细检查空调有无漏电、短路、过热、缺氟等情况，不能把空调装在隐蔽的地方，以免被人误以为是一般的故障 。另外，要根据实际情况合理选择维修工具，避免工具不当或损坏空调造成损失 。当发现空调存在严重故障时，可将空调装上后再进行维修：若空调被装反了，可先将空调卸下安装，再重新装上；若空调内机有进水短路或缺氟的现象，可先将空调打开清洗消毒一次 。在维修空调时，用户还要了解使用空调产品使用注意事项：如使用空调时长不超过2小时时应关机；在空调器使用完毕后将空调器关闭3分钟后再重新打开运行 。注意检查空调电源、压缩机电路、进水等有无异常现象 。
4.建议更换新的遥控器
【格力空调遥控器没反应】
对于空调遥控器无反应的情况，合肥市消保委相关负责人介绍说，空调遥控器出现故障的原因很多，主要有以下几种：使用时遥控器离不开电源，不能正常工作，电池电量不足；遥控器的电池老化；遥控器本身损坏，或不能正常工作；遥控器接触不良导致遥控器不能正常工作等等 。他建议空调厂家与用户联系更换新的遥控器，如果用户不更换新的遥控器，则空调很有可能无法正常工作，甚至会出现空调不制冷的现象 。此外，不少空调遥控器还存在信号问题，遥控器很可能被信号干扰或丢失 。在使用空调时，最好不要把遥控器放在卧室里，否则空调遥控也会失效的 。一旦遥控器不能正常使用，应及时找专业人士修理才能解决 。
