
一个初期的产品团队是不需要交互的,因为
1,交互的KPI需要在很长一段时间才能体现 。而产品创业团队只要上线,有了用户活跃度之后,才需要交互设计师 。为什么?交互这个词是莫格里奇在上世纪提出来的,定义是人机交互,没有人何来交互?所以这也是交互为什么在WEB 2.0发展那么快的原因 。
2.有了用户的活跃度之后 , 用户就会使用软件不爽了,因为各种不舒服 , 这时候交互就出现了 。而产品经理这时候这时候需要的是进行产品需求的迭代 , 做竞品分析,分析需求 , 分析数据 。而产品优化或者规划页面原型,也就需要交互设计师了,也就是我们说的用户体验 。
用户体验这是个精神层面上的事儿,马斯洛需求而言,这是上层的需求 。这也就解释了为什么交互需要心理学 。精神层面的东西,只有满足了基层的建筑之后才能体会到它的好 。你现在觉得交互不需要是因为你们的产品没有足够的用户群,或者你们不理解交互真正的意义,毕竟交互的KPI在短时间真心看不到 。
交互有两个核心的东西,:1,行为路径的设计2,用户反馈 。
1.行为路径的设计,指的是流程的简易 。流程的舒适性 。打个比方,两个电商,一个是各种抖动的弹窗,让你购买,一个是根据你口味推荐 。结果都是让你进入商品浏览页面 。但是你觉得那种体验好?
如何进行情感化引导,这需要感性设计 。如何预知用户各种情况的发生 , 并给用户在面对软件无知的时候,缓解他的惶恐,这需要逻辑思维以及良好的推理能力 。这就是我们说的交互 。
交互 。交流和互动 。有时候我会觉得交互是在对应现实生活中的服务业 。
2,用户反馈 。
【为什么要进行交互设计】
互动性 。每一个人的心理都需要反馈 。这也是为什么苹果下拉加载会往上滑动的原因 。